B2Bカスタマージャーニーマップ 成長のためのクイックファイヤーガイド
企業の最大の資産は何でしょうか？ 製品？従業員？独自の販売提案？ ますます多くの人々が、それはまったく別のもの、つまり顧客であると認識しつつあります。 顧客なくしてビジネスは成り立たないのです。 B2…
GA360 vs GA4：主な違いと課題
標準のユニバーサルアナリティクス(UA)が2023年7月に無料ユーザー向けに廃止された一方で、Googleアナリティクス360(GA360)ユーザーはGA4への切り替えをさらに12ヶ月延期することがで…
GA360サンセット：今こそ乗り換え時？
Googleは、ユニバーサルアナリティクス360の使用期限を2024年7月に延期し、企業ユーザーがGoogleアナリティクス4へ移行する時間を増やしました。 この延長は、適切な代替手段を見つけるための…
GDPR機密個人データガイド
一般データ保護規則（GDPR）は、世界で最も厳格なデータ保護法のひとつです。EU域内の個人データの収集と処理に関する法的枠組みを規定しています。 GDPRは「特別カテゴリーの個人データ」（「センシティ…
データの悪用とその防止策とは？(事例を交えて）
あなたのデータはどこにでもあります。メールリストに登録したり、フェイスブックにログインしたり、スマートフォンに無料アプリをダウンロードしたりするたびに、あなたのデータは盗まれています。 これは、データ…
10の顧客セグメント例とそのメリット
企業が購買者をセグメント化できるようになり、マスマーケティングの時代は終わりました。顧客セグメンテーションは、マーケティング、コンテンツ制作、営業、解析チームなどに様々なメリットをもたらします。顧客セ…
注意すべきデータ・プライバシー問題とその克服法
データ・プライバシーの問題は、世界中のユーザーにとって重大な関心事です。 米国の消費者の約76％が、自分のデータを信頼していない会社からは購入しないと回答しています。欧州連合（EU）では、2021年の…
データ倫理とは何か、なぜビジネスにおいて重要なのでしょうか？
データはパワフルです。しかし、データをより活用している企業もあります。 問題は？ すべての企業が倫理的にデータを利用しているわけではありません。 ビジネスを成長させるためには、データを収集、保存、解析…
カスタマージャーニー解析の進め方（ステップバイステップ）
顧客はすべてです。 顧客を正しく扱えば、何年にもわたって継続的な収益を得ることができます。顧客との接し方を間違えれば、空回りし、解約に悩まされることになります。 どうすれば顧客に最高の体験を提供し、リ…
CROプログラム：ベストプラクティスと追跡すべきKPI【2024】
ウェブサイトへのトラフィックの誘導は、方程式の一部分に過ぎません。第二の部分は、それらの訪問者に、アカウントの作成、ニュースレターへの登録、購入の完了など、希望するアクションを完了させてコンバージョン…