ファンネルとは、訪問者がウェブサイト内を進むにつれて取ることを期待する一連の行動のことです。例えば、Eコマースストアを運営する場合、訪問者が購入することが第一目標かもしれませんが、その過程でいくつかの重要なステップがあるかもしれません：

1. ユーザーがウェブサイトに到着
2. ユーザーが製品ページを訪問
3. 商品をカートに入れる
4. ユーザーがチェックアウトページにアクセス
5. ユーザーが購入を完了する

これらのステップは、最大5つのステップを持つ、比較的シンプルだが非常に一般的なファネルデザインを構成します。これらのステップの1つ1つが、ユーザーがファネルを抜ける可能性のある瞬間です。従って、何人の訪問者が購入に至ったかを追跡するのは第一目標として有効ですが、ファネルの各ステップを通過した進行状況を追跡するのも有効です。

そこで、Matomo ファンネルの出番です。ファンネルを使えば、訪問者がゴールに向かう主要なコンバージョンステップを通じて、どのように進んでいくかを追跡することができます。以下に簡略化したファネルレポートの例を見ると、人々はファネルを通して脱落する可能性があり、実際に脱落していることが分かります。20,000人近くがウェブサイトを訪問していますが、製品ページまで到達したのは1778人です。その後、実際に購入に至ったのは113人だけでした。

このレベルのファネル分析は、ユーザーがどのステップで落ちているかを正確に理解するのに役立ちます。この情報を基に、ファネルの初期段階を最適化する手段を講じることができます。各ステップを通過する人が多ければ多いほど、後段でコンバージョンするチャンスが増えます。