アンプリチュードに代わる6つのベスト
製品解析はビッグビジネスです。顧客が製品やサービスに対して何をしているかを推測することしかできなかった時代は終わりました。現在では、顧客が製品やサービスとどのように関わっているかを追跡、視覚化、解析し、それによって常に改善と最適化を行うことができます。
問題は、多くの製品解析ツールが高価で複雑だということです。また、大企業のニーズに合わせた機能が満載されています。
このガイドでは、そのような代替ツールの中からベストなものを探り、その過程で、あなたの組織に最適な解析ツールを選ぶために必要な洞察力を提供します。
アンプリチュード：概要
まず、Amplitudeが何を提供しているのかを理解する必要があります。Amplitudeは、ユーザーの行動を追跡し、エンゲージメント、リテンション、収益の原動力に関する洞察力を得るためのリアルタイムデータ解析ツールです。データを解析し、何が起こったか、なぜ起こったか、次に何をすべきかといった疑問に対する答えを見つけるのに役立ちます。
しかし、Amplitudeが優れているだけに、いくつかの重大な欠点があります。データエクスポート機能はありますが、意図的に制限されているようです。特定のイベントのデータエクスポートは可能ですが、完全なデータセットを別のツールで操作したりフォーマットしたりするためにエクスポートすることはできません。CSVファイルへのプルでも10,000行の制限があります。APIはありますが、サードパーティとの統合オプションはあまりありません。
データを取り込むのも問題です。Amplitudeでは、解析のために追跡する必要があるイベントに手作業でタグを付ける必要があります。これは時間のかかる作業であり、ウェブサイトやアプリが更新されるたびにタグを更新しなければならないため、さらに悪化します。
また、タグはウェブサイトやアプリが更新されるたびに更新されるため、さらに時間がかかります。値段も高いです。機能やイベントに制限のあるフリーミアムプランがあります。それでも、組織が機能追加やより多くのイベントを解析するためにアップグレードを望む場合、有料プランへのステップアップは大規模なものとなります。
最後に、Amplitudeはウェブ解析のオプションとしていくらか前進しましたが、基本的な機能がいくつか欠けており、ウェブからアプリへの全体像を見ようとしている人々をいらだたせるかもしれません。
Amplitudeの代替ツール
では、Amplitudeの代わりに、お金をかけずに、かつ製品改善に必要な機能を提供する製品解析ツールにはどのようなものがあるでしょうか？良いニュースは、文字通り何百もの代替ツールがあるということです。
- 1．Matomo – プライバシー重視のウェブ・モバイル解析に最適
- 2．Mixpanel – 製品解析に最適
- 3．Google Analytics – 最も優れた無料オプション
- 4．Adobe Analytics – 予測解析に最適
- 5．Umami – 製品解析に最適な軽量ツール
- 6．ヒープ（Heap）-ユーザーデータの自動取得に最適
Amplitude代替ツールの詳細解析
それでは、6つのAmplitude代替ツールそれぞれについて、さらに深く掘り下げてみましょう。目玉機能、統合機能、価格、使用例、コミュニティの批評などを取り上げます。最後には、どの解析ツールがウェブサイトやアプリのパフォーマンスを最適化し、ビジネスを成長させるのに役立つかが分かるでしょう。
1. Matomo – プライバシーに配慮した最高のウェブ・アプリ解析ツール
プライバシーは、特に欧州連合（EU）に進出している組織にとって、昨今大きな関心事となっています。他の解析ツールとは異なり、Matomoは、一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州の消費者プライバシー法（CCPA）のようなプライバシーに関する法律や規制を確実に遵守します。
Matomoは、企業がユーザーのプライバシーを損なうことなく、必要なインサイトを得ることを支援します。また、数少ないセルフホストツールであるため、データがお客様のサイトを離れることはありません。
Matomoは、このクラスのツールでは珍しいオープンソースです。つまり、誰でも好きなように適応させ、カスタマイズすることができます。カスタムAPIを構築するのに必要なものはすべて揃っています。
最も便利な機能には、訪問者のログやセッションの記録があり、カスタマージャーニー全体を追跡し、離脱ポイントを特定し、セールスファネルを微調整することができます。このプラットフォームには、ヒートマップとA/Bテストツールも付属しています。ヒートマップはデータを視覚的に表示し、A/Bテストはデータに基づいた意思決定を可能にします。
様々な機能があるにもかかわらず、多くのレビュアーがMatomoのユーザーインターフェースのシンプルさと使いやすさを賞賛しています。
なぜMatomoなのでしょうか？Matomoは、クッキーのないトラッキングなど、Amplitudeが不足している部分を補ってくれるからです。また、Amplitudeが主に行動解析に重点を置いているのに対し、Matomoは行動解析と従来の解析の両方を提供しているため、データをより深く洞察することができます。さらに、MatomoはGDPR、LGPD、HIPAAなど、世界で最も厳しいプライバシー規制に完全に準拠しています。
主な機能には、マルチタッチアトリビューション、訪問ログ、コンテンツエンゲージメント、eコマース、顧客セグメント、イベントトラッキング、ゴールトラッキング、カスタムディメンション、カスタムレポート、自動メールレポート、タグマネージャー、セッションレコーディング、複数のウェブサイトやモバイルアプリからデータを取得できるロールアップレポート、Google Analyticsインポーター、Matomoタグマネージャー、包括的な訪問者トラッキング、ヒートマップなどがあります。
Cloudflare、WordPress、Magento、Google Ads、Drupal、WooCommerce、Vue、SharePoint、Wixを含む100以上のテクノロジーと統合。
価格は、Matomoオンプレミスが無料、Matomoクラウドが月額23ドルで、21日間の無料トライアル（クレジットカード不要）が付いています。
強み
・プライバシー重視
・クッキーのない同意バナー
・100%正確な非サンプルデータ
・オープンソースコード
・完全なデータ所有権（第三者との共有なし）
・セルフホスティングとクラウドベースのオプション
・GDPRマネージャー内蔵
・カスタムアラート、ホワイトラベル、ダッシュボード、レポート
コミュニティによる批評
・プレミアム機能は高価で独自仕様
・非技術系ユーザーにとっての学習曲線
2. ミックスパネル – 製品解析に最適
Mixpanelは製品解析に特化したツールです。様々なプラットフォームにおける顧客と製品とのインタラクションを追跡・解析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにデジタル製品を最適化するのに役立ちます。リアルタイムのデータで動作し、顧客データや収益データから数秒で答えを出すことができます。
また、顧客がどのように製品とインタラクションしているかを示すデータビジュアライゼーションも提供します。
なぜミックスパネルなのか このプラットフォームの強みの1つは、仮説を検証できることです。野心的なアイデアをテストする必要がありますか？ミックスパネルのデータなら、実際のユーザー解析を使ってそれを行うことができます。そのため、データ主導の意思決定が可能になり、最善の道を見出すことができます。
主な機能には、自動ファネルセグメント解析、行動セグメンテーション、コホートセグメンテーション、コラボレーションサポート、カスタマイズ可能なダッシュボード、データパイプライン、フィルター付きデータビュー、SQLクエリー、ウェアハウスコネクター、幅広い事前構築済み統合などがあります。
利用可能な統合には、Appcues、AppsFlyer、AWS、Databox、Figma、Google Cloud、Hotjar、HubSpot、Intercom、Integromat、MailChimp、Microsoft Azure、Segment、Slack、Statsig、VWO、Userpilot、WebEngage、Zapier、ZOH）、その他多数が含まれます。
価格は、月間2,000万イベントまで有効なフリーミアムプランからスタートします。グロースプランは月額25ドルと手頃で、ノーコードでのデータ変換やデータパイプラインアドオンなどの機能が追加される。エンタープライズ・バージョンは月額833ドルで、全機能とサービス、プレミアム・サポートを提供します。
注意点があります。これらの価格では、毎月対象となるイベントを実行した訪問者数に基づいて計算される月間追跡ユーザー数（MTU）が1,000までしか許可されません。それ以上のMTUプランは年間$20,000からとなります。
強み
・ユーザー行動とインタラクションのトラッキング
・無制限のコホート・セグメンテーション機能
・ユーザーがどこで行き詰まったかを示すドロップオフ解析
・A/Bテスト機能
コミュニティによる批評
・豊富なエンタープライズ機能
・セットアップと設定が必要
3. Google Analytics 4 – 最高の無料ウェブ解析ツール
Google Analytics 4についてまず知っておくべきことは、ウェブ解析ツールであるということです。つまり、アプリ環境でのユーザー行動ではなく、セッションをトラッキングします。このツールは、人々がどのようにあなたのウェブサイトを見つけ、どのようにそこに行くのかについての詳細を提供することができますが、人々があなたの製品をどのように使うのかについての詳細はあまり提供しません。
エンタープライズ版のGoogle Analytics 360もありますが、こちらは無料ではありません。この2つのバージョンの違いについては、別のページで詳しく説明しています。
なぜGoogle Analyticsなのか？マーケティングキャンペーンの効果測定、目標達成（購入、カート追加など）の追跡、ユーザーエンゲージメントの傾向とパターンの発見に最適です。
自動化機能、カスタマイズ可能なコンバージョンゴール、データのドリルダウン機能、詳細なウェブ獲得指標、メディア費用のROI計算、すぐに使えるウェブ解析レポートなどが特徴です。
統合機能には、主要CRMプラットフォーム、CallRail、DoubleClick DCM、Facebook、Hootsuite、Marketo、Shopify、VWO、WordPress、Zapier、Zendeskなどがあります。
価格は、基本バージョン（Google Analytics 4）は無料で、機能とデータ量に応じて段階的に設定されます。高度な機能（Google Analytics 360）は企業向けで、価格はカスタムとなっています。
強み
・無料で始められる
・複数サイトの管理
・トラフィックソースの詳細
・最新のトラフィックデータ
コミュニティーの批評
・急な学習曲線
・データサンプリング
4. Adobe Analytics – 予測解析に最適
完全に構成されたAdobe Analyticsの実装は、解析ツールのスイスアーミーナイフです。ウェブ解析から始まり、製品解析を加え、予測解析できれいにまとめます。
ここで紹介するAmplitudeの代替製品とは異なり、無料版はありません。Adobe Analyticsには、ウェブサイト解析、マーケティング解析、アトリビューション、予測解析などのオプションを備えた複雑な価格体系があります。また、大企業にとって魅力的な幅広いカスタマイズオプションもあります。しかし、小規模な組織にとっては、すべてが少し多すぎるかもしれません。
なぜAdobeアナリティクスなのか？現在アドビをご利用のお客様にとって、これは論理的な次のステップです。いずれにせよ、Adobeアナリティクスはカスタマージャーニーのあらゆる部分からデータを組み合わせ、評価、解析することができます。そのデータを予測インテリジェンスで解析し、顧客体験を向上させるための洞察力を提供します。
主な機能には、AIを活用した予測解析、アトリビューション解析、マルチチャネルデータ収集、セグメンテーション、詳細なカスタマージャーニー解析、製品解析、ウェブ解析などがあります。
統合はAdobe Experience Cloud Exchangeを通じて利用できます。また、Adobe Analyticsは、BrightEdge、Branch.io、Google Ads、Hootsuite、Invoca、Salesforceなどのブランドとのデータ交換をサポートしており、その他にも200以上の統合があります
価格は月額500ドルからですが込み客は同社に連絡し、ニーズに応じた見積もりを取ることをお勧めします
強み
・ドラッグ＆ドロップインターフェース
・柔軟なセグメンテーション
・コンバージョンファネルの作成が容易
・しきい値ベースのアラートと通知
コミュニティからの評価
・無料版がない
・テクニカルサポートがない
・急な学習曲線
5. Umami – ウェブ解析に最適な軽量ツール
オープンソースの解析ソリューションの2つ目は、ソフトウェア開発コミュニティで人気のUmamiです。Matomoのように、完全なデータコントロールを提供し、ユーザーのプライバシーを尊重する、強力でプライバシー重視の代替ツールです。クラウドベースのフリーミアムプラン、またはセルフホストソリューションとしてもご利用いただけます。
なぜUmamiなのか？Unamiは明確でシンプルなユーザーインターフェース（UI）を持ち、ページ訪問、リファラー、ユーザーエージェントなどの重要なメトリクスを測定することができます。また、イベントトラッキング機能も備えていますが、一部のレビュアーはかなり限定的であると不満を述べています。
際立った特徴は5つの言葉に要約できます：プライバシー、シンプルさ、軽量、リアルタイム、オープンソース。ウナミのUIはクリーンで直感的かつモダンであり、ウェブサイトを遅くすることはありません。
VuePress、Gatsby、Craft CMS、Docusaurus、WordPress、Publii用のプラグインや、Nuxt用のモジュールが統合されています。UnamiのAPIは、Javascript、PHP Laravel、Pythonと通信します。
料金は、月間10万件のイベントと3つのウェブサイトまでは無料ですが、サポートとデータ保持に制限があります。Proプランは月額20ドルで、無制限のウェブサイトとチームメンバー、100万イベント（それ以上のイベントには0.00002ドル加算）、5年間のデータ、Eメールサポートを提供する。エンタープライズプランはカスタム価格です。
強み
・フリーミアムプラン
・オープンソース
・軽量
・コミュニティによる批評
・サポートが限定的
・データ保持の制限
・ファネル機能なし
6. ヒープ – 自動データ収集に最適
ひねりの効いた製品解析は、Heapをうまく表現しています。ユーザー・ジャーニーにおける全てのタッチポイントにおけるユーザー・インタラクションを追跡するイベント自動キャプチャ機能を備えています。これにより、顧客があなたの製品やウェブサイトにどのように、そしてなぜ関わるのかを完全に理解することができます。
Heapは、1つのJavascriptスニペットを使用して、ユーザーがどのようにウェブサイトにたどり着いたかを含め、ユーザーの行動すべてに関するデータを自動的に収集します。また、異なるコホートが製品にどのように関わるかを特定し、コンバージョン率を高めるためにチームが必要とする重要な洞察力を提供します。
なぜヒープなのか 自動キャプチャ機能は、多くの製品解析ツールの大きな欠点である手動トラッキングを解決します。イベントに手動でタグを設定する代わりに、Heapはユーザーのアクティビティに関するすべてのデータを最初から自動的にキャプチャします。
特筆すべき機能には、イベント自動捕捉、セッション再生、ヒートマップ、セグメント（またはコホート）、ジャーニーがあり、最後のジャーニーはファネルとパス解析ツールの機能を1つにまとめたものです。
インテグレーションには、AWS、Google、Microsoft Azure、主要CRMプラットフォーム、Snowflake、その他多くのデータ操作プラットフォームが含まれます。
価格設定は、すべての支払い階層で見積もりベースです。無料プランと14日間の無料トライアルもあります。
強み
・セッション再生
・ヒートマップ
・ユーザーセグメンテーション
・簡単設定
・イベント自動取得
コミュニティ講評
・A/Bテスト機能なし
・GDPR対応なし
チームに最適なソリューションの選択
ツールを選ぶ際には、製品解析とウェブ解析ソリューションの違いを理解することが重要です。
製品解析ツールはユーザーまたはアカウントを追跡し、彼らが使用する機能、彼らが通過するファネル、彼らが属するコホートを記録します。ウェブ解析ツールは、ウェブサイトの利用改善に役立つデータに関心があるため、ユーザーよりもセッションに重点を置いています。
ツールによっては、製品解析とウェブ解析を組み合わせて、これらの両方の作業を行うものもあります。
フォーカスするエリア
製品解析ツールは、SaaSやアプリベースの製品内のユーザー行動を追跡します。機能、ユーザージャーニー、エンゲージメント測定基準、製品開発、イテレーションの解析に役立ちます。
ウェブ解析ツールは、ウェブトラフィック、ユーザー属性、トラフィックソースを解析します。マーケティングやSEOのインサイトに最もよく使用されます。
詳細レベル
製品解析ツールは、ユーザーインタラクション、機能の使用状況、コホート解析などの詳細な追跡と解析を提供します。
ウェブ解析ツールは、ページビュー、直帰率、コンバージョントラッキングなどの幅広いデータを提供し、サイト全体のパフォーマンスを解析します。
どのようなツールを試すにしても、最初のステップは、オンラインでレビューを検索し、使用した人の感想を確認することです。素晴らしいレビューサイトがいくつかあります。Capterra、G2、Gartner Peer Insights、またはTrustRadiusで、人々の評価を見てみましょう。
ウェブとアプリの解析にMatomoを使おう
ウェブと製品解析は競争の激しい分野であり、他にも検討する価値のあるツールがたくさんあります。このリストは、利用可能なもののほんの一部です。
とはいえ、プライバシーやコストに懸念がある場合は、Matomoを選ぶことを検討してください。今すぐ21日間の無料トライアルを開始してください。