GA360 vs GA4：主な違いと課題
標準のユニバーサルアナリティクス(UA)が2023年7月に無料ユーザー向けに廃止された一方で、Googleアナリティクス360(GA360)ユーザーはGA4への切り替えをさらに12ヶ月延期することができました。しかし、もう時間がありません。7月が急速に近づいているため、GA360のユーザーはGoogleアナリティクス4（GA4）または別のソリューションへの切り替えに備える必要があります.
この比較記事は、GA360とGA4の違いを理解するのに役立ちます。それぞれのソリューションのプライバシーへの影響や、ユーザビリティ、機能、新しい測定基準、測定方法など、表面的な部分だけでなく、本質的な部分まで掘り下げて検証していきます。
Googleアナリティクス4（スタンダード）とは？
GA4は、ユニバーサルアナリティクスの後継となるGoogleアナリティクスの最新バージョンです。ユニバーサルアナリティクスのプライバシーの問題に対処するために設計され、GDPRのようなプライバシー規制への準拠を困難にしていました。
2023年7月に無料ユーザー向けのユニバーサルアナリティクスに完全に取って代わりました。GA4 Standardは、オリジナルのUAと以下のような多くの違いがあります：
- トラッキングと解析がイベントベースになりました。
- インサイトは主に機械学習によるもの。(レポートや手動解析ツールは少ない）。
- 多くのユーザーは、ユニバーサルアナリティクスに比べてユーザーインターフェイスが複雑すぎると感じています。
新しいトラッキング、レポート、メトリクスにより、GA4はすでに全く異なるウェブ解析プラットフォームのように感じられます。ユーザーインターフェース自体も、ナビゲーションと実装において顕著な変更を含んでいます。これらの変更は、経験豊富なアナリストやデジタルマーケティング担当者にとって、移行を難しくしています。
より詳細な違いについては、Googleアナリティクス4とユニバーサルアナリティクスの比較をご覧ください。
Googleアナリティクス 360とは
Googleアナリティクス 360はGoogleアナリティクスの有料版で、主に大量のデータを解析する必要がある企業を対象としています。
データ収集、サンプリング、処理に関する標準的な制限が大幅に強化されています。また、より多くのカスタムイベントとディメンションにより、データの粒度が向上します。
ユニバーサルアナリティクス360からGA4 360への移行
Googleアナリティクス 360を複数年間ご利用いただいている場合は、引き続きユニバーサルアナリティクスのタグとインターフェイスをご利用いただけます。ただし、ユニバーサルアナリティクス 360へのアクセスは2024年7月1日に終了します。最初のUAサンセット（無料版）とは異なり、それ以降はインターフェースやデータにアクセスできなくなるため、削除されることになります。
つまり、使用期限の前に新しいGA4のユーザーインターフェース、レポート、メトリクスに適応するか、代替ソリューションを見つける必要があります。
GA4 360と無料のGA4の違いは何ですか？
GA4 360と無料のGA4の主な違いは、より高いデータ制限、エンタープライズサポート、アップタイム保証、より強固な管理コントロールです。
GA4は有料版と無料版でほとんど同じ機能を提供していますが、データのサンプリング、データ処理、統合には一定の制限があります。無料版では、GA4 360のようにイベントパラメーターを使用して詳細なイベントを定義することはできません。
より高いデータ収集、精度、保存、処理限界
GA4 360がもたらす最大の違いは、データ収集、精度、解析がより強力になったことです。
より具体的なデータを収集することができます（カスタムメトリクスの25の代わりに100のイベントパラメータ）。GA4 360では、イベントやユーザー特性に基づいて、より多くのカスタムディメンションを使用してユーザーを分割することができます。1物件あたり50人ではなく、最大125人です。
また、最大400のカスタムオーディエンスを持つ360は、ユーザーを大幅にセグメント化する企業に適しています。物件ごとのオーディエンス、イベント、メトリクスの数は、より詳細なインサイトを意味します。
サンプリング制限も全く異なる規模です。GA4 360の最大サンプルサイズはGA4の無料版の100倍で、1クエリあたり最大10億イベントです。このため、大量のデータを扱うユーザーにとっては、解析の精度が格段に向上します。毎月2億件のイベントがある場合、1,000万件のスライスは代表的なものではありません。
最後に、GA4 360では、すべてのデータをより長期間（最大50ヶ月間、最大14ヶ月間）保存することができます。新しいプライバシー規制では、ユーザーデータは可能な限り短期間のみ保存することが求められていますが、ウェブサイト解析データは、前年比解析に使用されることがよくあります。
エンタープライズグレードのサポートと稼働時間の保証
GA360のユーザーは一般的に企業であるため、Googleは稼働時間とテクニカルサポートの応答時間についてサービスレベル契約を提供しています。
- トラッキング：99.9%稼働保証
- レポート 99%稼働保証
- データ処理：4時間以内、98％アップタイム保証
GA4の無料版にはこのような保証はなく、そもそも専門的なサポートへのアクセスも制限されています。
統合
GA4 360は、BigQueryとGoogle Ads Managerのエクスポートの制限を増やしました。
無料版の標準的な制限は、BigQueryへの1日あたり100万イベントです。GA4 360では、これが1日あたり数十億イベントに増加します。また、Search Ads 360のオーディエンス数は、標準のGA4では100ですが、最大400になります。
代理店や企業向けのロールアップ解析
幅広いデジタルプロパティを管理している場合、各プロパティを個別にチェックするのはあまり効果的ではありません。Looker Studio（旧Google Data Studio）のようなツールにデータをエクスポートすることもできますが、これには余分な作業が必要です。
GA360では、「ロールアップ・プロパティ」を作成し、同じスペースにある複数のプロパティのデータを解析することができます。サイトやアプリを横断して、より大きなトレンドやパターンを解析するのに最適な方法です。
管理とユーザーアクセス制御
ロールアップ・レポーティング以外にも、GA360に見られるユニークな「高度な機能」は、管理とユーザー・アクセス制御に関するものです。
まず、GA360ではカスタムユーザロールを作成し、プロパティごとに異なるアクセスレベルを与えることができます。サブプロパティとロールアッププロパティは、データガバナンスの目的でも有用なツールです。これにより、特定のアナリストが直接作業する領域へのアクセスを簡単に制限できます。
また、アクセス・レベルに基づいて、特定のロールや従業員向けのカスタム・レポートを設計することもできます。
価格設定
GA4は無料ですが、Google Analytics 360はトラフィック量に応じた価格設定となっています。
GA4の導入に伴い、Googleは価格モデルを改定しました。GA4 360の価格設定は通常、年間5万米ドルから始まり、月間2,500万イベントまでカバーします。この制限を超えると、データ使用量に応じてコストが増加し、それに応じてスケーリングされます。
変わらないもの：インターフェース、指標、レポート、基本機能
GA4 360は、無料版のGA4と同じ解析ツールで、より高い使用制限といくつかの企業向け機能があります。同じGA4のパッケージで、より高度なトラッキング機能とより正確な解析が可能です。
すでにGA4を使っていて気に入っているが、より多くのデータを処理する必要があるのであれば、これは素晴らしいニュースです。しかし、UA360を使っていて、新しいインターフェイスに乗り換えるのをためらっているなら、そうでもないでしょう。
UAからGA4への移行は簡単ではありません。データを移行するということは、APIやGoogle BigQueryの使い方を理解する必要があるということです。
さらに、新しい指標、レポート、新しいインターフェースに対応しなければなりません。例えば、カスタムファネルレポートは使用できません。「ファネル探索 」を使用する必要があります。
UAからGA4への移行は、全く新しいウェブ解析ツールでゼロから始めるように感じるかもしれません。
Googleアナリティクス4のどのバージョンが適していますか？
標準のGA4は費用対効果の高いウェブ解析オプションですが、問題がないわけではありません：
- UAインターフェイスに慣れていると、不便で解析しにくいです。
- 無料版ではデータのサンプリングが多く、意思決定やパフォーマンスに悪影響を与える不正確さがあります。
そして、これはGA4の一般的な問題を表面化したに過ぎません。
Googleアナリティクス4 360は、企業にとってより信頼性の高いウェブ解析ソリューションです。しかし、昨年多くの無料UAユーザーにとってGA4への移行が苦痛であったように、多くの問題を抱えています。
- レポートを再構築し、新しい複雑なインターフェースに適応する必要があります。
- 過去のデータを転送するには、スプレッドシート、API、またはBigQueryを使用する必要があります。
メトリックスとレポートの変更により、データの一部が失われます。
どちらの選択肢も適していない場合は？Googleアナリティクスの代替を選択する際の主な考慮事項
Googleの思惑とは裏腹に、2024年のウェブサイト解析の選択肢はGA4だけではありません。UA 360に慣れ親しんでいる企業にとって、適切な選択肢は御社にユニークなメリットをもたらします。
個人情報保護規制と解析およびマーケティングの将来性
GA4は、UAに比べればそれほど悪質ではありませんが、GDPRやその他のプライバシー規制への対応については、まだ不透明な部分があります。
この問題は、単に罰金を科される可能性があるということだけではありません（これは十分に悪いことですが）。判決の一部として、アナリティクス・プラットフォームとプロトコルの変更を命じられる可能性があり、これはマーケティングのワークフローを完全に混乱させる可能性があります。
ほとんどのマーケティングチームがキャンペーンのROIを判断するためにウェブ解析に依存している場合、これは壊滅的な打撃を与えかねません。チームが調整を行う間、キャンペーンを一時停止しなければならないことさえあります。
プライバシーに配慮した代替サービスを利用することで、このようなリスクを完全に回避しましょう。
基本的なウェブ解析を超える機能
ユーザーを理解するには、イベントやコンバージョン以上のものを見る必要があります。
ウェブ解析ソリューションの中には、行動解析ツールを内蔵しているものがあるのはそのためです。ヒートマップ（人気のあるクリック、スクロール、カーソルの動きの視覚的なパターン）のような機能は、ユーザーが特定のページとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ちます。
Matomoは、行動解析と通常のウェブ解析を単一のプラットフォームに統合することができます。ヒートマップ、セッション記録、フロム解析、メディア解析、A/Bテストのための別々のツールやサブスクリプションは必要ありません。Matomoがあれば、これらすべてを行うことができます。
訪問、売上、コンバージョン、ユーザビリティに関するインサイトが同じ場所にあるので、ウェブサイトを改善するのがとても簡単になります。
ユーザビリティと使い慣れたメトリクス
イベントトラッキングへの移行は、新しい指標、レポート、ツールを意味します。そのため、ユニバーサルアナリティクスに慣れている場合、GA4への移行は厄介かもしれません。
しかし、ゼロから新しいインターフェイスの使い方を学ぶ必要はありません。多くの競合ウェブ解析プラットフォームは、あなたのチームが慣れ親しんだレポートや指標を提供しています。そのため、学習曲線が短くなり、価値を生み出すまでの時間を短縮することができます。
UA360ユーザーにとってGA4 360よりMatomoが良い理由
Matomoは、IPの匿名化やDoNotTrack設定など、規制を遵守するためにゼロから構築されたプライバシーに配慮したトラッキングを提供します。また、データの100％所有権を得ることができます。つまり、（Googleや他のデータ大手とは異なり）私たちは、私たちの利益のためにあなたのデータを使用することはありません。
GDPRの規則を破ると、年間売上高の最大4％の罰金が科される可能性があるため、これは大きな問題です。同時に、プライバシー規制を念頭に置いて構築されたウェブ解析プロバイダーを選択することで、マーケティングのワークフローを将来にわたって保護することもできます。
さらに、従来のUA 360ユーザーにとっては、Matomoのインターフェースはより直感的で馴染みのあるものに感じられるでしょう。Matomoは、GA4では削除されたファーストクリックのようなマーケティングアトリビューションモデルも提供します。
最後に、ヒートマップ、セッション記録、フォーム解析、A/Bテストなど、様々な行動解析ツールに単一のプラットフォームでアクセスできます。つまり、コンバージョン率最適化のために別々のソリューションにお金を払う必要がないのです。
移行もスムーズです。Matomoは、ユニバーサルアナリティクスのデータをインポートし、Google Adsとの統合やLooker Studio Connectorを提供します。
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