同意モードv2： 知っておくべきことすべて
同意モードv2とそのウェブサイト解析への影響について混乱していますか？あなただけではありません。
Googleの最新アップデートにより、多くの人がデータプライバシーとトラッキングについて頭を悩ませています。
このブログでは、そのポイントを率直にお伝えします。このブログでは、同意モードv2とは何か、どのように機能するのか、そしてどのような影響があるのかについて説明します。
同意モードとは？
Google同意モードとは一体何なのでしょうか？この疑問は、今年の初めから世界中のアナリストやマーケティング担当者をイライラさせてきました。
同意モードとは、Googleが提供するソリューションで、ユーザーのプライバシー要件に従ってウェブサイトでのデータ収集を管理するために設計されたものです。
このモードによって、ウェブサイトの所有者は、Googleタグがクッキーの使用に関するユーザーの同意ステータスにどのように対応するかをカスタマイズできるようになります。その中核となる同意モードは、欧州のGDPRやカリフォルニア州のCCPAといったプライバシー規制に準拠し、解析データを大幅に失うことはありません。
同意モードはどのように機能するのでしょうか？
同意モードは、クッキーの使用に対する同意が提供されたか否かに応じて、ウェブサイト上のタグの動作を調整することで動作します。ユーザーが解析または広告クッキーの使用に同意しない場合、Googleタグは自動的に限定的なデータ収集に切り替わり、プライバシーの遵守を保証します。
このアプローチにより、ユーザーがほとんどのトラッキングクッキーをオプトアウトした場合でも、ウェブサイトのトラフィックやユーザーの行動に関する貴重な洞察を継続することができます。
同意モードで利用できる同意の種類は何ですか？
2024年3月6日現在、同意モードv2が現在の標準（Google広告サービスの利用に関しては実質的に必須）となっており、4つの同意タイプが組み込まれていることが示されています：
- ad_storage：ユーザーのアクションに基づいてパーソナライズされた広告を配信するために必要なデータの収集と保存を許可します。
- ad_user_data：広告のカスタマイズと最適化のためにユーザーと関連付けることができるデータの収集と使用に関するものです。
- ad_personalization（アド・パーソナライゼーション）：広告のパーソナライゼーションと、より関連性の高いコンテンツの提供のために、ユーザーデータの使用を許可します。
- analytics_storage：ウェブサイトがユーザーの行動を解析し、ユーザーエクスペリエンスを向上できるようにする、解析のためのデータの収集と保存に関するものです。
さらに、同意モードv2には2つのモードがあります：
- 基本同意モード：同意が得られない場合、Googleタグはパーソナライズされた広告や測定に使用されません。
- アドバンスド同意モード：同意が得られなくても、Googleタグが匿名化されたデータをパーソナライズされた広告キャンペーンや測定に利用することができます。
同意モードv2とは何ですか？(また、同意モードv1との違いは何ですか？）
同意モードv2は、オリジナルの同意モードの改良版で、カスタマイズ機能を強化し、プライバシー要件へのコンプライアンスを向上させました。
新しいバージョンでは、追加の同意設定パラメータが導入され、どのデータが収集され、どのように使用されるかをより正確に制御できるようになりました。同意モードv2と同意モードv1の主な違いは、よりきめ細かい同意管理にあり、このツールは個人データの保護においてより柔軟で強力なものとなっています。
同意モードv2では、既存のマーカー（ad_storageとanalytics_storage）に加え、新たに2つのマーカーが追加されました：
- ad_user_data：広告目的で個人データが利用されることにユーザーが同意しているか？
- ad_personalization（パーソナライゼーション）：自分のデータがリマーケティングに利用されることにユーザーは同意するか？
ad_storageとanalytics_storageとは対照的に、これらのマーカーはタグがサイト上でどのように動作するかには直接影響しません。
これらのマーカーは、Googleサービスへのpingと一緒に送信される追加ディレクティブとして機能し、ユーザーデータが広告目的でどのように利用されるかを示します。
ad_storageとanalytics_storageは、データの上流の修飾子（pingと一緒に送信される識別子を決定する）として機能する一方、ad_user_dataとad_personalizationは、データ処理に関するGoogleサービスへの下流の指示として機能します。
同意モードv2の実装は進んでいますか？
同意モードv2の実装は、（予想通り）いくつかの問題やバグに遭遇しています。理解すべき最も重要なこと：
- アドバンスドコンセントモードv2は、EU圏内でGoogle広告のトラフィックやキャンペーンを利用している場合、必須です。
- 大規模なトラフィックがない場合、アドバンスドコンセントモードv2を有効にすると、GA4ではトラフィックが減少する可能性が高いです。そして、行動のモデル化には時間が必要です。
同意モードv2 の行動モデリングという側面は、次のことを意味します：追跡オプションを拒否したユーザーのデータは、機械学習を使ってモデリングされ始めます。
しかし、モデルのトレーニングには適切なデータ量が必要です。Googleのドキュメントにあるように
プロパティは、少なくとも7日間、analytics_storage=’denied’で1日あたり少なくとも1,000イベントを収集する必要があります。過去28日間のうち少なくとも7日間、analytics_storage=’grenced’でイベントを送信したユーザーが1日あたり少なくとも1,000人いること。
アドバンストモードを有効にすると、GA4とGoogle Adsのレポートのトラフィックが大幅に減少したと多くの人が報告しています。本質的には、Googleのモデルがトレーニングのための十分なデータを欠いていたため、データの一部が失われたのです。
そして、導入当初から、ユーザーは定期的にそのようなシナリオのいくつかの例について報告しています。もしあなたのウェブサイトが行動モデリングに十分なトラフィックを持っていない場合、同意モードv2への切り替え後、Google AdsとGA4のレポートでトラフィックが大幅に減少することになるでしょう。ユーザーやセッションの指標が90-95％低下した事例がたくさんあります。
一言で言えば、Google同意モードv2への切り替えを計画している場合は、大幅なデータロスを覚悟する必要があるということです。
同意モードv2はウェブ解析にどのような影響を与えますか？
同意モードv2への移行は、ユーザーデータの収集と処理の方法を変更します。主な懸念点は、ユーザーの同意がない場合にクッキーやその他の識別子の使用が制限されるため、解析データの正確性と完全性が失われる可能性があることです。
Google同意モードv2では、トラッキングに同意していない訪問者のデータがモデル化され、実際の訪問者の行動やアクションを正確に反映しない可能性があります。そのため、アナリストやマーケティング担当者としては、これらの訪問者に関する真の洞察を得ることができず、取得されるデータはより一般化され、正確性を欠くことになります。
Google同意モードv2は、一種の妥協的な応急処置のように見えます。
データモデリングと匿名化されたデータ収集によって、これらの問題を解決しようとしています。しかし、モデリングメカニズムには特有の限界があることに注意する必要があります。
これは、訪問者の行動、広告キャンペーン、ウェブサイトの最適化の解析を複雑にし、最終的に意思決定に影響を与え、ウェブサイトのパフォーマンスとマーケティングの成果を低下させます。
まとめ
同意モードv2は、ユーザーの同意設定に基づいてGoogleタグの運用を管理する仕組みです。
Googleの広告サービスを利用している場合は必須であり、Google広告を利用していない場合は（少なくともアドバンスモードでは）任意です。
この技術はGDPRの観点から信頼できないという指摘が特にあります。
Google同意モードを使用すると、必然的にデータの損失や解析の不正確さが生じます。
言い換えれば、ある意味であなたのビジネスを危険にさらすことになります。