2022年に成功したウェブサイトイベント追跡のためのマーケティング担当者ガイド

2021年11月23日トピックスニュース

イベントトラッキングは、ウェブサイトのコンバージョンを改善するための鍵です。しかし、2022年のマーケターにとっては何か違いがありますか？

イベントの追跡は、Webサイトのビジターが何をしているかを把握することだけではありません。それは、使いやすさ、ROI、マーケティングに費やす時間を最適化すること、そしてWebサイトビジターの全体像を把握することです。

このブログでは、次のことを説明します:

イベントトラッキングとは
イベント追跡が非常に重要である理由
2022年に追跡する必要があるイベント
イベント追跡を成功させるためのヒント

イベントトラッキングとは？

イベントトラッキングを使用すると、Web分析ツール（ボタンのクリックやファイルのダウンロードなど）ではデフォルトで定義されていないWebサイトでのインタラクションを測定できます。

イベント追跡ツールは、マウスイベント（クリックと移動）、キーボードイベント（ユーザーとキー間の相互作用）、フレームイベント（フレームまたはiFrameとの相互作用）、フォームイベント（フォーム送信）の4つの主要なカテゴリを追跡します。

追跡する各イベントは、4つの主要部分に分けられます。

カテゴリ–追跡するイベントのタイプ
アクション–実行されるアクション
名前–追跡されている要素のタイトル
値–追跡されている数値

たとえば、デモビデオの少なくとも50％を視聴した回数を追跡する場合、トリガーの名前は次のようになります。

1. イベントカテゴリ：ビデオビュー
2. イベントアクション：再生
3. イベント名：デモビデオ
4. イベント値：50％

詳細については、イベントトラッキング名を設定するためのベストプラクティスに関する提案を確認してください。

マーケターにとってイベントトラッキングが非常に重要なのはなぜですか？

イベントトラッキングは、ユーザーがWebサイトまたはアプリのページに費やす時間にコンテキストを追加します。

ページビューは、あなたのウェブサイトのコンテンツを見た人の数を示します。イベントトラッキングは、ユーザーがページにアクセスしたときに何をしたかを表示することでさらに進むことができます。

トリガーされる各イベントは、オーディエンスがサイトをどのように操作しているかを理解するのに役立ちます。これは、プロモーションビデオの視聴、ニュースレターの購読フォームへの詳細の追加、またはリード生成コンテンツのダウンロードに費やされる時間である可能性があります。

サイトのイベントとしてレビューを追加しているビジターを追跡している場合は、次のようになります。

これは、戦略を推進し、ROIを高め、使いやすさを向上させるのに役立つため、マーケターが追跡する重要な行動です。

2022年にどのWebサイトイベントを追跡する必要がありますか？

何人の人があなたのウェブサイトを訪問しているかを知るだけでは十分ではありません。コンバージョンに至っていなくてもトラフィックは関係ありません。

そのため、適切な種類のイベントを追跡する必要があります。

マーケター向けの4つのイベント追跡の例を次に示します。

スクロールリーチ：
ランディングページのコンバージョン率が低い場合は、スクロールリーチをイベントとして追跡することを検討してください。スクロールリーチを使用すると、ウェブページの定義されたポイント（登録フォームなど）に到達しているビジターの数を確認できます。ヒートマップもこれに役立ちます。

クリック数：
ビジターは、インタラクティブな画像カルーセルで宣伝されているページにクリックスルーしていませんか？カルーセルにクリックトリガーを追加すると、カルーセルが効果的で、ビジターがカルーセルに関与しているかどうかを理解するのに役立ちます。

カートの変更：
eコマースの売り上げが落ち込んでいる場合は、イベントとしてカートの変更を追跡することで、ビジターがカートからアイテムを削除している理由について貴重な洞察を得ることができます。

上記のオンラインMatomoデモサイトの例では、ビジターがカートを確認した後に製品を削除したことがわかります。これは、レビュー、テスト、更新が必要な混乱したチェックアウトプロセスの結果である可能性があります。

ダウンロード：
サイト用にダウンロード可能な新しいコンテンツを開発したいが、ビジターが最もダウンロードしているコンテンツがわからない場合があります。リソースライブラリのダウンロードイベントを追跡すると、ビジターが関心を持っているコンテンツの種類を理解するのに役立ち、ビジターが戻ってくる高品質のコンテンツを引き続き作成できます。

イベントトラッキングの可能性は無限大です。追跡するイベントを決定しようとするのは気が遠くなるように思えるかもしれませんが、重要なのはマーケティング目標に集中することです。目標を設定したら、サイト上のどのイベントがそれらの目標を達成するのに役立つかを特定し、それらのイベントの追跡を開始して、何が機能していて何が機能していないかを確認します。

2022年にイベントトラッキングを成功させるために知っておくべき4つのこと

1.タグマネージャーを使用してイベントトラッキングを設定します
圧倒されてGoogleTag Manager（GTM）の代替手段を探しているなら、Matomoはゲームチェンジャーです。複雑さが軽減され、すべての追跡タグとマーケティングタグを1か所で管理できます。 MatomoAnalyticsとMatomoTag Managerを組み合わせることで、Webサイトの追跡と最適化を1か所で完全に制御できます。

タグマネージャーを使用してイベントトラッキングを設定するのが、ビジターのアクションをキャプチャする最も簡単な方法です。コードを編集したり、開発者と協力したりする必要はありません。

Matomo Tag Managerを使用すると、ビジネスに真の価値を提供するイベントを簡単に追跡できます。

Matomo TagManagerを使用して6つの簡単なステップでイベントを追跡する方法は次のとおりです。

Matomoタグマネージャーを設定する
新しいタグを作成して名前を付けます
追跡タイプとしてイベントを選択します
イベント構造を追加します。例：カテゴリ、アクション、名前、値
イベントトリガーを選択します
公開

2.オーディエンスをテストして実験する
イベントトラッキングテストを使用して、時間の経過とともにコンバージョンを増やす方法はいくつかあります。

ユーザージャーニーのテスト：
Webサイトに最適なユーザージャーニーを計画したら、さまざまなユーザータッチポイントにイベントトラッキングを設定すると、パフォーマンスが監視されます。分析レポートを作成するときに当て推量をする必要はもうありません。
エンゲージメントの促進：
Webサイトの要素（ボタンなど）を試してみると、ビジターが何に関与しているかを追跡できます。次に、イベントトラッキングは、分析データとオーディエンスデータに基づいて何を最適化するかを正確に示します。
オーディエンスセグメンテーション：
最後に、特定のイベントをトリガーするさまざまなオーディエンスを特定するのに役立ちます（たとえば、リピーターは、固有のビジターよりも特定の要素により多く関与していますか？）。

オーディエンスは、類似点が共有されているWebサイトビジターのグループです。それらの類似点は、場所、閲覧しているデバイス、またはWebサイトで使用しているコンテンツである可能性があります。

イベントトラッキングを使用すると、個々のイベントを分析してオーディエンスを構築し、A / Bテストを使用して最適なエンゲージメントを得ることができます。

3.イベントトラッキングとヒートマップを組み合わせて、ビジターの行動の全体像を把握します
イベントトラッキングは、誰かがアクションを完了したときにコンバージョンを追跡するのに役立ちます。しかし、行動を起こさない人々はどうでしょうか？
コンバージョンに至っていないウェブサイトのビジターに関するデータを収集する必要があります。そのため、イベントトラッキングを成功させるには、ウェブサイトのヒートマップなどの他のツールと一緒に行う必要があります。

ヒートマップは、人々が何をしているのか（または何をしていないのか）の詳細を示します。 CTAボタンのクリックを追跡しているとします。なぜウェブサイトのビジター数は多いのにクリック率が低いのか疑問に思われるかもしれません。ヒートマップは、デザインの問題があったかどうかを示します（たとえば、ヒーローの画像が全画面表示で、ページが続くかどうかが明確でないため、ビジターがスクロールしなければ見えない位置にスクロールしていません）。

ヒートマップは初めてですか？詳細については、ヒートマップソフトウェアの究極のガイドをご覧ください。

全体像のないイベントのみを追跡している場合は、チャンスを逃している可能性があります。

4.生産性を活用する
イベント追跡の最も重要な利点の1つは、生産性です。

イベント追跡ツールを使用すると、マーケティングチームは、新しいタグが必要になるたびにコードを変更する開発者に依存することなく、イベント追跡を設定および管理できます。

数百ページにハードコードされたタグの必要性を排除できます。コーディングに時間を浪費する代わりに、顧客の結果に集中することができます。

イベントトラッキングは、生産性をマーケティングし、測定可能な結果を得るための優れたツールです。それはあなたのチームが以下をするのを助けます：

特定のビジネス目標に合わせて目標を設定する
エンゲージメントとコンバージョンを増やすために顧客が何をしているかを追跡する
当て推量を減らし、時間とお金を節約します

2022年のウェブサイトイベント追跡の重要なポイント

イベントトラッキングは、ウェブサイトがコンバージョンに最適化されていることを確認するための最良の方法の1つです。タグマネージャーを使用し、測定可能な目標を設定し、より広範なマーケティング戦略でイベントを使用することにより、2022年の成功に向けて準備を整えています。

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