アトリビューションモデリングによるマーケティング意思決定の改善
トラフィックソースの中には、彼らが受けた報酬を得られていないと思われますか? マーケティングチャネルの実際のクレジットがどれくらいの金額になるのか知りたいですか?
参照元が目標のコンバージョンや購入に最も貢献するものを見ると、Piwikは前回の訪問のリファラーのみを表示します。 しかし、実際には、ビジターは目標を変換する前に、さまざまなリファラーからウェブサイトを複数回訪問することがよくあります。 最後の訪問のリファラーにすべてのクレジットを与えることは、コンバージョンに貢献した他のすべてのリファラーも無視します。
アトリビューションモデリングを使用してマーケティング分析を次のレベルに進め、最終的にすべてのマーケティングチャネルの真価を発見することができます。 その結果、成功を最大限にし、リソースの無駄をなくすために、マーケティング活動と支出をシフトすることができます。 マーケティングでは、このデータの調査をアトリビューションモデリングと呼びます。
リファラーの真の価値を得る
アトリビューションは、Piwikマーケットプレイスから簡単に購入できるプレミアム機能です。
インストールが完了すると、次のことが可能になります:
- 以前に見たことのない貴重なリファラーを特定する
- 潜在的な新しいパートナーに投資する
- 新しいレベルの変換の属性
- いくつかのフォーム情報を入力するだけでこの作業を非常に簡単にする
以前に見たことのない貴重なリファラーを特定する
リファラーレポートには、おそらく数百または数千の異なるソースが表示されます。 また、常にコンバージョンの信用されている参照元と同じ感覚を持っていると推測します。
おそらく、これらのデータは偏っているかもしれないし、少なくとも全話をあなたに伝えていないのではないでしょうか。
どうして? デフォルトでは、Piwikはすべてのクレジットを最後のリファラーに帰属させるためです。
信用されていない多くの情報源がコンバージョンプロセスの役割を果たしただけでなく、多くの場合、ユーザーはウェブサイトを複数回訪問した後、異なるリファラーから来る可能性があります。
これは、アトリビューションモデリングが行われる場所とまったく同じです。 アトリビューションモデリングを使用すると、どのタッチポイントを勉強したいかを決めることができます。 たとえば、ユーザーがウェブサイトにアクセスするたびに1人の訪問者が訪れたすべてのリファラーにクレジットを与えて、最後のものを見るだけでなく、 この機能がなければ、コンバージョンに貢献した多くのリファラーが無視されたため、過去に間違ったリファラーチャネルに多額の資金や努力を費やした可能性があります。 さまざまなアトリビューションモデルを適用することで得られる洞察に基づいて、マーケティングの支出と取り組みをどこにシフトさせるかをより適切に判断することができます。
潜在的な新しいパートナーに投資する
さまざまなアトリビューションモデルを適用すると、コンバージョンにどれくらい寄与しているかという点で過大または過小評価されたリファラーの新しいリストを検討する必要があることがわかります。 Piwikは変換前の最後の参照元のみを表示するため、以前はこれらのソースを特定していない可能性があります。 しかし、新しく紹介されたリファラーがあなたの会社について何を言っているかを見て、彼らが提供している広告プログラムを探したり、ウェブサイトの所有者と連絡を取ったりすることができるようになりました。
最大6種類のアトリビューションモデルを適用する
デフォルトでは、Piwikはコンバートを最後のリファラーのみに帰属させます。 アトリビューションモデリングを使用すると、6つの異なるモデルを分析できます:
- 直前の対話:たとえ直接アクセスであっても、その変換は最後の参照元に帰属します。
- 直前の非ダイレクト:最終参照元に変換されますが、直接アクセスの場合は変換されません。
- 最初のインタラクション:コンバージョンは訪問をもたらした最初の参照元に起因します。
- リニア:コンバージョンをもたらしたリファラーの数が何であれ、すべて同じ値になります。
- ポジションベース:最初と最後のリファラーはコンバージョン値の40%に帰属し、残りの60%は残りのリファラー間で分割されます。
- 時代遅れ:このアトリビューションモデルは、コンバージョンの日付に近いほど、最後のリファラーがクレジットを獲得することを意味します。
これらのアトリビューションモデルを使用すると、すべてのリファラーを深く分析してコンバージョンを増やすことができます。
「最後の相互作用」と「最初の相互作用」の2つのモデルを比較している例を見てみましょう。 私たちの目標は、現在重要性が低いと見なしているリファラーのいくつかが、最終的にコンバージョンの総量に重大な役割を果たしているかどうかを特定することです:
ここで興味深いのは、ウェブサイトwww.hongkiat.comが、最後のインタラクションモデルではなく、最初のインタラクションモデルで90%近くのコンバージョンを獲得していることです。
その結果、私たちはこのウェブサイトを見て、以下の行動をとることができます:
- このウェブサイトのメッセージを見てください
- メッセージを変更する機会を見てください
- 余分なマーケティングメッセージを表示する機会を見てください
- 他のコミュニケーションの機会を特定するためにオーナーと連絡を取る
マルチチャネルアトリビューションレポート
Piwikのアトリビューションモデリングでは、トラッキングコードを追加する必要はありません。 必要なのは、プラグインをインストールして魔法を起こさせることだけです。
この機能のために覚えておくべき単語は単純な円です。 インストールされると、作成した目標のすぐ上にある目標セクション内のレポートが表示されます:
マルチアトリビューションメニュー
ここで、適用または比較したいアトリビューションモデルを選択できます。
アトリビューションモデリングは、新しいレポートを再生するだけではありません。 何よりも過去に貴重なものとして認識されていないリファラーを特定してコンバージョン数を増やす機会です。 ビジネスを成長させるためには、最も成功したチャンネルを正確に特定し、時間と費用を賢明に費やすことが重要です。