マーケティングキャンペーンレポートの分析
キャンペーントラッキングデータを収集したら、それを有効活用しましょう。キャンペーントラッキングデータを分析する主な方法は、Matomoのメインナビゲーションメニューの集客セクションにあるキャンペーンページです。
マーケティングキャンペーン獲得レポートと代替ビジュアライゼーション
キャンペーンページでは、各キャンペーンパラメーターの表が表示されます。
デフォルトでは、各トラフィックソースからの訪問数をまとめたシンプルな表が表示されます。これは、どのプラットフォームやプレースメントが最も多くのトラフィックをもたらしているかを理解するのに役立ちます。しかし、さらに多くのデータを提供する別の視覚化もあります。
別のビジュアライゼーションにアクセスするには、表の下に4つのアイコンを含む緑色のメニューが表示されるまで、表の上にマウスカーソルを置く。
これらのアイコンの最初のものは緑の歯車アイコン を使用すると、表に合計行を追加したり、トラフィックが多くない値を除外したりすることができます。2番目のアイコンは、どの可視化が有効かによって変わります (テーブルアイコン デフォルト)。しかし、アクティブなアイコンをクリックすると、いくつかのビジュアライゼーションが利用可能になります:
シンプルなテーブル
シンプルテーブルの視覚化はデフォルトでロードされます。各キャンペーンに関連する訪問数が表示されます。また、訪問数の列にカーソルを合わせると、全キャンペーンのトラフィックに占める訪問数の割合を見ることができます。このビューは、どのキャンペーンが最もトラフィックをもたらしているかを理解するのに便利です。
ビジター・エンゲージメント・メトリクスの表
次のビジュアライゼーションはテーブル・プラス・アイコン で表されます。キャンペーンによる訪問者のエンゲージメントをより包括的に把握することができます。各キャンペーンについて、アクション、訪問あたりのアクション、ウェブサイトの平均滞在時間、直帰率などの指標を調べることができます。これにより、どのキャンペーンが最も多くのトラフィックをもたらしたかだけでなく、それらの訪問者がどの程度興味を持ったかを把握することができます。
一般的に、訪問あたりのアクションとサイト滞在時間を増やしたいと考えるでしょう。逆に、キャンペーンが適切なオーディエンスにリーチしている場合は、直帰率が低いことが一般的です。直帰率は、他のアクションを取らずにすぐに離脱した訪問を追跡するためです。
目標メトリクスの表
このビジュアライゼーションはゴール・テーブル・アイコン で表されます。各キャンペーン値には、Eコマースの注文コンバージョン率、設定した各目標のコンバージョン率、訪問あたりの収益が含まれます。コンバージョン率目標メトリクスの表キャンペーンのバリエーションを分析するのに役立ちます。このビジュアライゼーションは、キャンペーンが適切なトラフィックと量をもたらしているかをチェックするのに特に役立ちます。
インサイト
インサイトビジュアライゼーションは、向上しているキャンペーンと衰退しているキャンペーンの概要を提供します。 選択したレポート期間内の各キャンペーンについて、追加または削減された(合計ではない)訪問数、および値の変化(進化)の割合が表示されます。
キャンペーンをリリースしたり、終了したりするにつれて、トラフィックは有機的に増加または減少していきます。この機能により、新たな成長機会や問題に直面しそうなキャンペーンを素早く特定し、マーケティングの焦点を調整することができる。
縦棒グラフ
棒グラフは、パフォーマンスの高いキャンペーンを視覚的に表示するため、キャンペーン間のパフォーマンスを確認することができます。この視覚化は、訪問、アクション、コンバージョン、総収益に適用できます。どの指標を表示するかを選択するには、グラフの上にマウスカーソルを置いてグラフの左上にあるメトリクス・アイコン をクリックすると、別の測定基準を選択できるメニューが表示されます。
円グラフ
このビジュアライゼーションでは、キャンペーンを円グラフのセグメントとしてプロットすることができます。これにより、ウェブサイトのエンゲージメントに大きな割合を占めるキャンペーンを特定することができます。デフォルトでは「訪問数」の指標が表示されていますが、円グラフの左上にある指標アイコンの「折れ線グラフアイコン」にマウスカーソルを合わせると、別の指標を選択することができます。このビジュアライゼーションで利用可能なメトリクスには、アクション、コンバージョン、総収益が含まれます。
タグ Cloud
これは、他のキャンペーンとの関連でキャンペーンのパフォーマンスを比較するための簡略化された視覚的なリファレンスです。数値が大きく太いほど、より多くの訪問に関連しています。これは、チャートを読み慣れていない人のために外部レポートで共有するのに適しています。このビューでは、似たような値はそれほど異なって表示されないため、値間に大きな隔たりがある場合に最適です。
タグクラウド内のキャンペーンパラメータをフィルタリングする方法
キャンペーンタグの特定のグループを相互に関連して見たい場合は、それらの共通の命名パターンを検索することができます。これを行うには、タグクラウドエリアにマウスカーソルを合わせて緑色のホバーメニューを表示し、検索アイコン をクリックして検索ボックスをアクティブにします。次に、探している共通のキャンペーン値を入力すると、このテキストを含むすべてのタグが表示されます。上記の例では、app_helpを名前の一部に含むすべてのキャンペーンを比較するために使用できます。
Matomoを使った目標達成のためのマーケティングキャンペーンレポーティング
Matomoの目標セクションで、各キャンペーンパラメータ別に分類されたキャンペーン統計を確認できます。目標の概要ページで、リファラー別ゴールセクションが表示されるまでスクロールダウンすると、各キャンペーントラッキングレポートへのリンクが表示されます:
分析したい特定のキャンペーンパラメータ(例:キャンペーン名)をクリックすると、関連するeコマースデータを含むテーブルが読み込まれます。これらの各レポートで利用可能なメトリクスは以下の通りです:
- 各キャンペーン値に起因する訪問
- 各キャンペーン値に帰属する目標数
- 各キャンペーン値からの各ゴールのコンバージョン率
- 各キャンペーン値からの各ゴールからの収益
- 各キャンペーン値の1訪問あたりの収益
これらの指標を組み合わせることで、各キャンペーンのバリエーションがサイトの目標にどれだけ貢献しているかを把握することができます。特定のキャンペーンが、他のキャンペーンではなく、特定の目標を達成するユーザーを惹きつける可能性が高いかどうかを簡単に確認することができます。あるいは、すべての指標で良好な結果を出している特定のトラフィックソースがあれば、それはおそらくさらなる投資に値するでしょう。
MatomoによるEコマースのためのマーケティングキャンペーンレポーティング
キャンペーンに関連するEコマースの売上指標を分析するには、MatomoのEコマースセクションにアクセスしてください。そこでSalesサブメニューをクリックし、Sales by Referrersセクションを探し、各キャンペーントラッキングパラメータのレポートをご覧ください。
分析したい特定のキャンペーンパラメータをクリックしてください、キャンペーン名をクリックして、関連するeコマース・データを含むテーブルをロードします。これらの各レポートで利用可能なメトリクスは以下の通りです:
- 訪問
- Eコマース受注 総収入
- Eコマースのコンバージョン率
- 購入商品
- 1回当たりの売上高
上記のすべての値は、テーブル内の各キャンペーンのバリエーションに分かれています。これにより、各キャンペーンがあなたのサイトにどれだけの収益を生み出しているかを正確に確認することができます。個々のキャンペーンに費用を支払っている場合、これらの数値は投資収益率(ROI)を計算するのに役立ちます。さらに、各キャンペーン変数からのコンバージョン率と訪問者が購入した商品数を比較することもできます。これらの指標は、どのキャンペーンがさらなる投資によって販売量を増加させる可能性が高いかを特定するのに役立ちます。
コンバージョン向上のためのキャンペーンデータの活用
キャンペーンを最適化する際には、キャンペーンのフィードバックサイクルを念頭に置くべきである。例えば、ソーシャルメディアへの投稿は、最初の数分から数時間でトラフィックの大半を獲得する可能性が高い。対照的に、印刷された雑誌のQRコードの背後にあるトラッキングリンクは、はるかに長いライフサイクルを持ち、その配布に応じて数週間または数ヶ月の訪問を生成する可能性があります。
キャンペーントラッキングリンクを公開するたびに、上記のレポートを確認できるよう、適切な時間を設定してください。十分な時間が経過したら、キャンペーンデータを使って既存のキャンペーンを微調整したり、特定のキャンペーンを繰り返すか削除するかを決定したりすることができます。一般的な目安として、以下の間隔でキャンペーンをチェックすることをお勧めします:
- ソーシャルメディアへの投稿1日後
- メールマガジン3日~1週間後
- 有料ディスプレイキャンペーン毎週または毎月
- 第三者のウェブサイト毎週または毎月
実施するマーケティングキャンペーンごとに具体的な目標を設定する必要があります。ゴールやEコマースの指標、また上記のレポートを使用して訪問数を必ず確認してください。
キャンペーンに重要な変更を加える場合、一般的にキャンペーンURLパラメータ値を更新する必要があります。ただし、同じ値のままにしておく場合は、Matomoの注釈機能を使って変更日をメモしておく必要があります。