コホートの分析
Cohorts は、クラウドホスティングのビジネスプランに含まれるプレミアム機能です。また、Matomo オンプレミスをセルフホストしている場合は、Matomo マーケットプレイスで購入することもできます。Cohorts のすべての利点と機能の詳細については、こちらをご覧ください。
コホート・レポートの表示
Matomoにアクセスします。左のメニューで「ビジター>コホート」をクリックします。現在選択されている期間に基づいてコホートレポートが表示されます:
表示されるコホートの範囲は、現在選択されている期間の直近の N 個のコホートになります。この数は、コホート・レポートのリミットセレクタを使って変更できます:
グラフと表はどちらも同じ情報を示しているが、やり方が違うだけである。グラフは標準的な
時系列のコホート表は、コホートが時間とともにどのように変化するかを示す。
表の各行はコホートを表し、各列はコホートが最初に現れた後の期間を表す。例えば、上の画像では、「0日目」はコホートが出現した日、「1日目」はその翌日、「2日目」はその翌々日などである。
レポートに表示される指標は、レポート右上のドロップダウンで設定できる:
デフォルトでは、表示される指標は「再訪問者%」で、これはコホート内の訪問者のうち、そのカラムに再度訪問した訪問者の割合です。この指標は、ユーザーがウェブサイトを訪問しなくなったタイミングを確認するために使用できます。
注:メトリックを変更すると、Matomo はそのメトリックを記憶し、次回レポートを表示するときにロードします。ユーザーベースのレポートは、日次および週次レポートでのみ使用できます。
期間別コホートの表示
週、月、年の期間でコホートを表示するには、期間セレクタでそのタイプの期間を選択するだけです:
コホートは常に現在選択されている期間で定義される。
コーホーツのレポートから何を学ぶことができるのか?
訪問者を獲得日別にグループ化することで、貴社のビジネス活動に対する継続率を確認することができます。
重要なことが行われた日付のレポートを閲覧し、それがあなたの能力にどのような影響を与えたかを確認する。
ユーザーを取り囲む。例えば、ウェブアプリを開発していて、リクエストの多かった新機能をリリースしたとします。リリース日前後の日付のコホートレポートを読み込んで、解約率が下がったかどうかを確認することができます。
また、レポートを使って、特定の日の訪問者のエンゲージメントの変化を説明することもできます。例えば、あなたがブログを運営していて、特定の日にリテンション率が半減したとしましょう。もしかしたら、その日に作成されたコンテンツの一部または全部が、あなたのオーディエンスが興味を持っていないのかもしれません。
最後に、異なるセグメントのコホートレポートを表示して、異なるタイプの訪問者のエンゲージメントを比較することができます。例えば、Microsoft Edgeユーザーのエンゲージメントが、Chromeユーザーよりもかなり低いことがあります。これは、あなたのウェブサイトが、Chromeではサポートされているが、Microsoft Edgeではサポートされていない特定の高度なことを行っているためです。
いつものように、データの探索方法には工夫が必要だが、エンゲージメントについて疑問があるのなら、このレポートから答えを探すべきだろう。
コーホート別セグメンテーション
コホーツ・レポートに加え、新たなセグメントvisitorFirstVisitTime
が追加されるます。これは、個々のコホートに関する他の Matomo レポートを表示するために使用できます:
上記の例では、最初の訪問が2019年5月15日であった訪問者のレポートを見ることができるセグメントを作成しています。
コホート・レポート自体を使ってコホートのセグメントを作成することもできます。コホートのラベルの各行に
セグメント訪問者ログを起動するアイコンがあります:
これをクリックすると、セグメント訪問者ログが起動します。ポップアップの下部にセグメントセレクターアイコンのボタンがあります:
このアイコンをクリックすると、セグメントエディターが開き、選択したコホートのセグメント定義が記入された新しいタブが表示されます。これで簡単にセグメントを保存し、個々のコホートの Matomo レポートを見ることができます。
コーホートのセグメンテーションから何がわかるか?
コホートによるセグメンテーションは、コホート分析の真の力が発揮されるところです。前項のレポートを使って興味深いコホートを特定したら、そのコホートのセグメントを作成し、彼らの行動を詳細に掘り下げることができます。
eコマースストアを運営していて、特定の日に獲得した訪問者がほとんどお金を使いに来ないことがわかった場合、そのようなパフォーマンスの悪い訪問者の他のレポートを見ることで、説明が見つかるかもしれません。さらに踏み込んで、このパフォーマンスの悪いコホートのレポートを、繰り返し購入した他のコホートと比較することもできます。
過去のコホート・レポートを入手するには?
この機能をインストールして有効にすると、過去のデータ(例えば過去3ヶ月)を無効にして再処理し、過去のコホート・レポート・データを取得することができます。
トラッキング設定
JavaScriptトラッカーを使用している場合、Cohortsレポートを取得するために何もする必要はありません。ほとんどの場合、この機能は余計なことをしなくても機能します。
PHPトラッカーなど別のトラッカーを使用している場合や、モバイルアプリ内でトラッキングを行っている場合は、特定の情報を送信していることを確認する必要があります。
Cohorts プラグインは _idts クエリパラメータは、すべてのトラッキングリクエストと共に送信されます。このパラメータには、訪問者の最初の訪問のタイムスタンプを設定する必要があります。ほとんどの場合、この時間をどこかに保存しておく必要があります(例として、JavaScriptトラッカーはこのためにクッキーを使用します)。