Google Analytics（GA）は、Web分析分野で最大のプレーヤーです。 しかし、それはそのブランド名が示すように「普遍的」なのでしょうか？

何年にもわたって、ユーザーは多くの主要なGoogleAnalyticsの制限を指摘してきました。 これらの多くは、GoogleAnalytics4でさらに目立ちます。

2020年に導入されたGoogleAnalytics4（GA4）は、好評を博しています。 現在のバージョンであるGoogleUniversalAnalytics（UA）の2023年7月1日の日没日が近づくにつれ、落胆はさらに強くなります。

人々が他の人に介入するように懇願しているところまで：

GoogleAnalyticsの主な制限

Google Analytics 4は、よりプライバシーを重視した、包括的で「インテリジェントな」Web分析プラットフォームとして宣伝されています。
Googleによると、最新バージョンは次のように宣伝しています。

• 中核となる機械学習は、より優れたセグメンテーションと詳細な洞察への迅速なアクセスを提供します
• プライバシーバイデザインの管理、Cookieの制限および新しい規制上の要求への対応
• チャネルとデバイス間のカスタマージャーニーのより完全な理解

これらの主張のいくつかは当てはまります。 他の人は、より深い調査で崩れます。 「カスタムイベント」、「予測的洞察」、「プライバシー同意モード」など、新たに宣伝されたGoogleアナリティクスの機能は、わずかな改善しかありません。

複雑なセットアップ、貧弱なUI、移行によるサポートの欠如も、他の多くのユーザーをGA4に不満にさせています。

考慮すべきGoogleアナリティクスの現在の（そしてレガシーの）制限をすべて解きましょう。

1.履歴データのインポートなし
グーグルはユーザーをユニバーサルアナリティクスからグーグルアナリティクス4に移行するように急いだ。しかし彼らは1つの重要な前提条件を見落としていたのか-下位互換性。

GoogleUniversalAnalyticsからGoogleAnalytics4にデータをインポートする方法はありません。

過去の記録は、成長傾向を分析し、新しいマーケティングキャンペーンのベンチマークを作成するために不可欠です。 事実上、あなたは過去の洞察から切り離されていますか？ ゼロから戦略を立てることを余儀なくされました。

現在、Googleは2つの弱い解決策を提供しています。

データ収集を並行して実行し、GA4とUAがシャットダウンされるまで、後者について別々のレポートを作成します。 その後、UAレコードはなくなります。
eコマースデータの場合、新しいイベント名とパラメータを把握しようとしているときに、新しいGA4プロパティでUAからのイベントを手動で複製します。

Googleの新しいデータ収集モデルが、移行が困難な理由です。
Google Analytics 4では、すべての分析がタイプにヒットしますか？ ページヒット、ソーシャルヒット、アプリ/画面表示など？ イベントとして記録されます。 それぞれ、GA4の「イベント」パラメータは、会社が説明しているように、Googleユニバーサルアナリティクスのパラメータとは異なります。

出典：Google

この変更により、移行が面倒になりますか？ また、Googleは、適切なイベントとカスタムディメンションの設定についてほとんど支援を提供していません。

2.データ収集の制限
新しいGA4イベントに頭を悩ませたら、おめでとうございます。 あなたは素晴らしい仕事をしましたが、面倒は終わりではありません。
イベントパラメータとユーザープロパティのデータ収集に関する新しいGoogleAnalyticsの制限に注意を払う必要があります。

出典：Google

これらは以下に適用されます：

• 自動的に収集されたイベント
• 強化された測定イベント
• おすすめのイベント
• カスタムイベント

カスタムイベントに関しては、GA4にはイベントごとに25のカスタムパラメータの制限もあります。 たくさんあるように見えますが、より大きなWebサイトには十分ではない場合があります。

Google Analytics 360にアップグレードすることでより高い制限を取得できますが、コストは高額です。

3.制限付きGDPRコンプライアンス
Google Analyticsには、ヨーロッパのGDPRに準拠した複雑な歴史があります。

欧州連合司法裁判所（CJEU）による2020年の判決は、Googleが依存していたプライバシーシールドフレームワークを無効にしました。 このフレームワークにより、会社は機密ユーザーデータのEU-USデータ転送を規制することができました。

しかし、この抜け穴が塞がれた後、Googleは一連のプライバシー関連の罰金に直面しました。

• フランスのデータ保護当局であるCNILは、「GoogleAnalyticsを通じて収集された個人データの米国への転送は違法である」との判決を下しました。 そして2022年の初めに記録的な1億5000万ユーロでグーグルに罰金を科した。
• オーストリアの規制当局はまた、GoogleがGDPR要件に違反していると見なし、分析を違法と見なしました。

他のEU加盟国は、まもなく同様の判決を進める可能性があります。 これらは、Google Analyticsユーザーに直接影響を与える可能性があり、そのビジネスはブランドの損傷や違反に対する規制上の罰金に直面する可能性があります。 実際、企業は収集された分析データをどこに保存するかを選択できませんか？ ヨーロッパのサーバーまたは海外で？ また、Googleからこの情報を入手することもできません。

独自のサーバーにデータを保持したり、特定のクラウドの場所を選択したりできるWeb分析プラットフォームを入手することは優れた代替手段です。

また、GoogleはCookieの同意ポリシーに甘んじており、データの収集、保存、またはその後の使用について消費者に適切に通知していません。 Google Analytics 4は、この問題にある程度対処しています。

デフォルトでは、GA4はサードパーティのCookieではなく、ファーストパーティのCookieに依存していますか？ これは一歩前進です。 ただし、GA4の機能のほとんどを失うことなく、ユーザーのプライバシー制御を構成することは困難です。 さまざまなタイプのデータ収集にユーザー同意モードを実装する場合も、多くの設定が必要になります。

4.サンプリングされたデータへの強い依存
GA4は、サードパーティのCookieを捨てることを補うために、サンプリングされたデータと機械学習に大きく依存して、レポートのギャップを埋めます。

GA4では、次の場合にサンプリングが自動的に適用されます。

• 十分なデータがない状態で、コホート分析、探索、セグメントオーバーラップ、ファネル分析などの高度な分析を実行します
• 10,000,000を超えるデータ行があり、デフォルト以外のあらゆるタイプのレポートを生成します

Googleはまた、詳細な洞察を得ようとしている場合、データサンプリングはより低いしきい値で発生する可能性があることにも注意しています。 十分なデータがない場合、またはGoogleがデータを取得するには複雑すぎると判断した場合。

彼らの言葉で：

出典：Google

データサンプリングはレポートに「推測」を追加します。つまり、データの正確性を100％確信することはできません。 実際のデータとの相違は、サンプリングされたデータのサイズと品質によって異なります。 繰り返しますが、これは制御できるものではありません。

Google Analytics 4とは異なり、Matomoはデータサンプリングを適用しません。 レポートは常に正確で、実際のユーザーの行動を完全に表しています。

5.適切なデータの匿名化はありません
データの匿名化により、ユーザーに関する基本的な分析を収集できますか？ 訪問、クリック、ページビュー？ ただし、ジオロケーションなどの個人を特定できる情報（またはPII）がない場合は、追跡IDまたはその他のCookieベースのデータを割り当てます。

これにより、次の能力が低下しました。

• リマーケティング
• 繰り返し訪問者を特定する
• 高度なコンバージョンアトリビューションを行う

ただし、データ収集への同意を無視または拒否したユーザーからは、基本的なデータを引き続き取得できます。

デフォルトでは、Google Analytics 4はすべてのユーザーIPアドレスを匿名化しますか？ UAからのアップグレード。 ただし、それでも各ユーザーに一意のユーザーIDが割り当てられています。 これらはGDPRの下で個人データとしてカウントされます。

比較のために、Matomoはより高度なプライバシー制御を提供します。 匿名化できます：

• 以前に追跡された生データ
• 訪問者のIPアドレス
• ジオロケーション情報
• ユーザーID

これにより、特にデリケートな業界で業務を行っている場合に、コンプライアンスを確保できますか？ プライバシーに配慮したユーザーを喜ばせましょう！

6.ロールアップレポートなし
メインサイトへのホットキーアクセスが必要な場合は、すべてのデータを一目で確認できると便利です。 グローバルトラフィック量、ユーザー数、またはリピーターの割合。
ロールアップレポートを使用すると、複数のローカライズされたプロパティ（.co.nz、.co.uk、.comなど）のグローバルパフォーマンスメトリックを1つの画面で確認できます。 次に、必要に応じて特定のローカライズされたサイトにズームインします。

7.レポート処理の待機時間
Google Analyticsの平均データ処理レイテンシは24-48時間です。

1日あたりのセッション数が200,000を超えるアカウントでは、1日1回だけデータが更新されます。 そのため、コア指標に関する最新のデータは表示されません。 これは、ブラックフライデーやサイバーマンデーのような1日のプロモーションイベントでは、リアルタイムの情報がゲームを変えることが証明される可能性があるため、残念なことになる可能性があります。

Matomoは、トラフィックの多いWebサイトでも、より低いレイテンシでデータを処理します。 現在、クラウド展開には6?24時間のレイテンシがあります。 オンプレミスのWeb分析はさらに高速に更新できますか？ トラフィック量に応じて、1時間以内または瞬時に。

8.ネイティブ変換最適化機能はありません
Google Analyticsのユーザーは、サードパーティのツールを使用して、ユーザーがWebページをどのように操作しているかや召喚状などの詳細な洞察を得る必要があります。

無料のGoogleOptimizeツールを使用できますが、制限があります。

• セグメンテーションは利用できません
• 同時実行実験は10回のみ許可されています

GoogleOptimizeとGoogleAnalytics4の間にはネイティブな統合はありません。代わりに、OptimizeContainerを分析アカウントに手動でリンクする必要があります。 また、Googleアナリティクスレポートでテストディメンションを選択することはできません。
さらに、Google Optimizeは基本的なCROツールであり、コピー、ビジュアル、URL、ページレイアウトの分割テスト（A / Bテスト）に最適です。 より高度なデータを取得したい場合は、追加のツールを購入する必要があります。

Matomoには、組み込みの変換最適化機能のネイティブセットが付属しています。

• ヒートマップ
• ユーザーセッションの記録
• セールスファネル分析
• A/Bテスト
• フォーム送信分析

9.非推奨の注釈
注釈は、他のチームメンバーに追加のコンテキストを提供する必要がある場合に役立ちます。 たとえば、異常なトラフィックの急増を指摘したり、販売目標到達プロセスのリークを強調したりします。

この機能はUniversalAnalyticsで利用可能でしたが、現在はGoogle Analytics 4では廃止されています。ただし、Matomoのチームと知識をすばやく取得、コメント、共有することができます。

訪問者レポート、ファネル分析チャート、A / Bテストの実行など、時間の経過に伴う統計を示す任意のグラフに注釈を追加できます。

10.ホワイトラベルオプションなし
これはGoogleAnalyticsのマイナーな制限かもしれませんが、代理店の所有者にとっては具体的な制限です。

Offering an on-brand, embedded web analytics platform can elevate your customer experience. But white label analytics were never a ブランドに組み込まれた組み込みのWeb分析プラットフォームを提供することで、顧客体験を向上させることができます。 しかし、Matomoとは異なり、ホワイトラベル分析はGoogleAnalyticsでは決して重要ではありませんでした。

要約

Googleはウェブ分析の高い基準を設定しました。 しかし、プライバシー、レポート、およびデプロイメントオプションに関するGoogle Analytics固有の制限により、MatomoなどのGoogleAnalyticsの代替案を検討するユーザーが増えています。

Matomoを使用すると、履歴データレコードを簡単に移行し、顧客データをローカルまたは指定されたクラウドの場所に保存できます。 私たちは100％サンプリングされていないデータの原則に従って運営されており、高度なコンプライアンスのための一連のプライバシー管理を提供しています。

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