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Piwik Analyticsがビジターのプライバシーを保護するのに役立つ11の方法

2017年 1月 20日
  • PiwikとInnoCraftでは、プライバシー問題を考慮しています。Piwikは当初よりプライバシーを重視し、ビジターや分析データのプライバシーを確保しています。その結果、Piwikは、ドイツのプライバシー保護のための独立したセンター(ULD)とフランスのデータプライバシー保護センター(CNIL)によるプライバシー準拠の分析ツールとして推奨されています。フランスでは、PiwikはCookie Consentを必要としない唯一のWeb解析ツールです。

    Piwikを使用してユーザーとビジターのプライバシーを確保する方法はいくつかあります。

    1. あなたはデータを所有しています

    Piwikを自分で構築しているか、InnoCraftで管理しているか、Piwikクラウドを使用しているかどうかに関係なく、Piwikを使用するとデータを管理することが出来、他の誰もが管理できません。 つまり、データを物理的にどこに配置するかを決めることができます。

    2. 匿名化されたIPアドレス

    デフォルトではプライバシーを向上させるため、Piwikは訪問者の完全なIPアドレスを記録しません。でなければ、同じPiwikサーバー内のWebサイトや数日間にわたってブラウジング履歴が簡単に追跡される可能性があります。 一部の国では、個人識別情報(PII)とみなされるIPアドレスを匿名化する必要があります。

    IP匿名化設定を変更するには、[管理]> [プライバシー]を選択します。 必要に応じて、完全なIPを使用して、正確な場所データなどを取得することもできます。

    3. 古いビジターログを削除する

    ビジターログには、すべてのビジターおよびすべてのアクションに関する収集されたすべての生データに関する情報が含まれています。 データベースからログを自動的に削除するようにPiwikを設定することができます。 古いログを削除すると、リアルタイムおよびビジターログレポートだけがこの古い期間には機能しなくなり、他のすべての集約されたレポートは引き続き機能します。

    プライバシー上の理由から、詳細なPiwikログを3〜6か月間保存し、古いログデータを削除することを強くお勧めします。 これにはもう1つの素晴らしい副作用があります。データベーススペースを大幅に節約し、パフォーマンスを向上させます。

    4. Do Not Trackの優先をサポート

    Do Not Trackでは、アナリティクスサービス、広告ネットワーク、ソーシャルプラットフォームなど、訪問していないウェブサイトによるトラッキングをオプトアウトすることができます。 デフォルトでは、Piwikはユーザーの好みを尊重し、ウェブブラウザで「私は追跡したくない」と指定した訪問者を追跡しません。 DoNotTrackの詳細については、こちらをご覧ください。
    Do Not Trackが設定されていることを確認するには、「管理=>プライバシー」に進みます。

    5. あなたのウェブサイトまたはアプリにオプトアウト機能を含める

    あなたのウェブサイトにオプトアウト機能を埋め込むことで、ビジターは追跡をオプトアウトすることができます。 「管理>プライバシー」に移動すると、HTML Iframeコードをコピー&ペーストして、プライバシーポリシーページまたは「リーガル」ページに除外機能を埋め込むことができます。 ユーザーは、オプトアウトするリンクをクリックすることができます。

    Piwikマーケットプレイスには、Opt-Outエクスペリエンスをカスタマイズするためのプラグインもあります。 たとえば、AjaxOptOutおよびCustomOptOutです。

    6. ライブ機能を無効にする

    Real-Time、Visitor Log、Visitor Profileの各機能は、各ビジターの詳細と実行したすべてのアクションを表示することで、追跡された生データへの洞察を提供します。 あなたのビジターのプライバシーを保護するために、「管理=>プラグイン」の「ライブ」プラグインを無効にすることで、そのような機能へのアクセスを禁止することができます。 この方法で集計されたレポートのみがあなたのPiwikに表示されます。

    7. ウェブサイト間のフィンガープリンティングを無効にする

    デフォルトでは、ビジターの1人があなたのウェブサイトのいくつかを訪問すると、Piwikはこのユーザーの指紋を作成します。 “Administration => Config file”に行き、 “enable_fingerprinting_across_websites”の値がゼロに設定されていることを確認することで、この機能が無効になっていることを確認できます。

    8. トラッキングCookieを無効にする

    すべてのトラッキング、特にトラッキングCookieをオプトアウトする方法を提供する必要があります。 Piwik Javascriptコードに1行追加することで、Cookieを無効にすることができます。

    9. カスタム開発

    Piwikは、トラッキング、レポート、Piwikのユーザーインターフェイスをニーズに合わせて拡張したり、カスタマイズしたり、必要に応じてビジターのプライバシーを保護できるオープンプラットフォームです。 Piwik Developer Zoneで詳しく学んでください。 Piwikを拡張するためのいくつかの無料でプレミアムな機能を見つけることができるPiwikマーケットプレイスをご覧ください。

    10. 透明性

    デフォルトでは、Piwikサーバーのすべての情報と収集されたすべてのデータは保護されており、誰もアクセスできません。 ただし、Piwikを使用すると、収集したデータを公開することもできますし、ダッシュボード全体を含むPiwikレポートをエクスポートしてWebサイトに埋め込むこともできます。 この方法で、ユーザーに追跡する情報を正確に示すことができます。 レポートを公開することに決めた場合、私たちはプライバシー保護のために最善を尽くすとともに、ビジタープロフィールなどの個人情報を自動的に非表示にします。ビジターのIPアドレスとビジターIDは表示しないようにします。

    11. プライバシーポリシー

    Piwikを使用してビジターを追跡する際は、プライバシーポリシーを更新して、Piwikの使用方法と収集するデータを説明することをおすすめします。 私たちはあなたのサイトにコピーできるPiwikユーザー向けのプライバシーポリシーテンプレートを提供しています。

    継続的なプライバシー改善

    私たちは常にプライバシーを改善することに関心を持っています。 機能が不足している場合やプライバシーを改善する方法についてご意見がございましたら、お知らせください。

    すべてのPiwik機能の詳細

    Piwikのすべての機能の詳細を知りたい場合は、ユーザーガイドとFAQの項目をご覧ください。


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