ウェブサイトのトラフィックをできるだけ正確にチェックする方法

2023年09月09日トピックスニュース

ウェブサイトの健全性やデジタルマーケティング施策の成功を知りたければ、ウェブサイトのトラフィックをチェックする以外に良い方法はありません。

しかし、トラフィックレベルを利用して問題を特定したり、ユーザーについて詳しく知ったり、パフォーマンスをベンチマークしたりすることもできます。つまり、長期にわたってウェブサイトのトラフィックをチェックする信頼性の高い簡単な方法と、競合他社のトラフィックレベルをチェックする方法が必要なのです。

この記事では、その方法をご紹介します。あなたのサイトと競合サイトの両方のトラフィックをチェックする方法を学び、トラフィックをチェックする方法が他の方法よりも優れている理由を発見してください。

なぜウェブサイトのトラフィックをチェックするのか？

ドーパミンヒットはさておき、ウェブサイトのトラフィックを常に監視することは、いくつかの理由から重要です。

サイトパフォーマンスのベンチマーク

トラフィックレベルを定期的にチェックすることは、ウェブサイトのパフォーマンスを長期的に追跡するのに最適な方法です。将来の計画を立てたり、問題を特定したりするのに役立ちます。

例えば、トラフィックレベルの増加は、ビジネスの提供する商品を拡大したり、より多くの在庫に投資することを意味するかもしれません。逆に、トラフィックレベルが低下している場合は、マーケティング戦略の見直しやSEOに影響する問題を検討する時期であることを示唆している可能性があります。

ユーザー行動の分析

ウェブサイトのトラフィックとユーザーの行動をチェックすることで、マーケティング・マネージャーはユーザーがウェブサイトとどのようにやり取りしているかを理解できます。どのページを訪問しているのか？どのCTAをクリックするのか？ユーザーに望む行動を取ってもらうために何ができるか？また、高い直帰率やその他の問題につながる問題を特定することもできます。

ユーザーの行動をよく理解すればするほど、彼らが望むものを提供することが容易になります。例えば、ユーザーがブログページよりもランディングページに多くの時間を費やしていることがわかるかもしれません。その情報を使って、ブログ記事の作成方法を見直したり、ランディングページの作成に集中したりすることができます。

ユーザー・エクスペリエンスの向上

ウェブサイト上でのユーザーの行動を理解すれば、その情報を使ってエラーを修正し、コンテンツを更新し、サイトのユーザー体験を向上させることができます。

顧客の体験をパーソナライズすることもでき、大きな成長につながります。調査によると、急成長を遂げる企業は、パーソナライゼーションから40％以上の収益を得ています。

それは、ユーザーの行動に基づいてウェブサイトのナビゲーションバーを並べ替えるような大々的なパーソナライゼーションや、アナリティクスを使用してユーザーの行動に基づいてサイトのセクションやページ全体を変更する個別パーソナライゼーションの形で提供されます。

マーケティング戦略の最適化

ウェブサイトのトラフィックレポートを使って、ユーザーがどこから来ているのかを把握し、それに応じてマーケティングプランを最適化することができます。例えば、オーガニックトラフィックを倍増させたり、PPC広告にもっと投資したくなるかもしれません。現在のトラフィックの推定値や、これらのトラフィックレベルが時間とともにどのように推移しているかを知ることは、キャンペーンのベンチマークや取り組みの優先順位付けに役立ちます。

他国からのトラフィックを増やすことは、新たなマーケティングの機会を見出すことにもつながります。隣国や大きな市場からのトラフィックレベルが顕著になり始めたら、あなたのビジネスを国際的に展開し、国境を越えたキャンペーンを開始する時かもしれません。

不要トラフィックのフィルタリング

サイトのトラフィックの少なからぬ部分が、ボットやその他の不要なソースから来ている可能性があります。これらはアナリティクスの質を低下させ、洞察を導きにくくします。このようなトラフィックを取り除くことはできないかもしれませんが、分析ツールを使って統計から取り除くことはできます。

Matomoでウェブサイトのトラフィックをチェックする方法

ウェブサイトのトラフィックをチェックしたいなら、まずGoogle Analyticsに向かうのは当然だろう。結局のところ、それは市場で最も人気のある分析ツールです。しかし、ウェブサイトのトラフィックをより確実に評価したいのであれば、Google Analyticsと一緒にMatomoを使用することをお勧めします。

Matomoウェブ解析プラットフォームはオープンソースのソリューションで、ウェブサイトのトラフィックに関する正確なデータを収集し、その結果、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。

Matomoはまた、ウェブサイトのトラフィックをチェックする複数の方法を提供しています：

ひとつひとつ見ていきましょう。

訪問ログレポートは、あなたのサイトへの個々の訪問者のすべての固有な内訳です。これは、単に一定期間の訪問者の合計数を表示する他のツールよりもはるかに詳細な表示を提供します。

レポートメニューをクリックし、訪問者と訪問ログをクリックすると、訪問ログレポートにアクセスできます。そこから、すべてのユーザーセッションをスクロールし、以下の情報を見ることができます：

ユーザーの所在地
総アクション数
滞在時間
アクセス経路
アクセスに使用したデバイス

あなたのサイトに一度に何千人もの訪問者がある場合、圧倒されるかもしれません。しかし、個人レベルでユーザーを理解し、特定のユーザーの生涯アクティビティを評価する素晴らしい方法です。

リアルタイムビジターマップは、指定された時間枠のユーザーの位置を視覚的に表示します。国際的なウェブサイトをお持ちの場合、トラフィックが世界のどこから来たのかを正確に確認する素晴らしい方法です。

リアルタイムビジターマップへは、メインナビゲーションメニューの「ビジター」→「リアルタイムマップ」の順にクリックするとアクセスできます。マップ自体は色分けされています。大きなオレンジ色の泡は最近の訪問を表し、小さな濃いオレンジ色とグレーの泡は古い訪問を表します。マップは5秒ごとに更新され、新しいユーザーは点滅しながら表示されます。

Matomoのリアルタイム・マップは、テレビやラジオの広告を出稿している場合、キャンペーンの効果を即座に読み取ることができます。広告の数分後にマップが光れば、効果があったことがわかります。また、ボット攻撃のソースを特定するのにも役立ちます。

最後に、リアルタイムの訪問者レポートは、あなたのウェブサイトを閲覧している人のスナップショットを提供します。このレポートには、訪問者にリアルタイムでアクセスでき、ウィジェットとしてカスタムダッシュボードに追加できます。

レポートを開くと、あなたのサイトのユーザーのリアルタイムの流れと、過去30分と24時間の訪問とページビューのカウンターが表示されます。レポートは5秒ごとに更新され、新しいユーザーはフェードイン効果でレポートのトップに追加されます。

レポートには、各訪問者のスナップショットが掲載されています：

新規かリピートか
お住まいの国
ブラウザ
OS
アクション数
サイト滞在時間
流入元チャンネル
目標達成の有無

ウェブサイトのトラフィックをチェックする他の3つの方法

ウェブサイトのトラフィックをチェックするのにMatomoを使う必要はありません。代わりに使える他の3つのツールをご紹介します。

Google Analyticsでウェブサイトのトラフィックをチェックする方法

Googleアナリティクスは通常、ウェブサイトのトラフィックをチェックしたい人にとって最初の出発点です。無料で使用でき、非常に人気があり、幅広いトラフィックレポートを提供しています。

Google Analyticsでは、過去のトラフィックデータをほぼ好きなように分解することができます。トラフィックを獲得チャンネル別（オーガニック、ソーシャルメディア、ダイレクトなど）に、国別、デバイス別、デモグラフィック別に分けることができます。

またリアルタイムのトラフィックレポートを提供し、現在および過去30分間にあなたのサイトにいたユーザーのスナップショットを提供します。

Google Analyticsは、ウェブサイトのトラフィックをチェックする最も一般的な方法の1つですが、もっと良くなるかもしれません。Google Analytics 4は、以前のものと比べて使いにくく、また、個人情報保護法に従って追跡できるデータ量も制限されています。ユーザーがクッキーの同意を拒否した場合、Google Analyticsはこれらの訪問を記録しません。言い換えれば、Google Analyticsだけではトラフィックの完全な表示を得ることはできません。

だからこそ、Googleアナリティクスと、同じプライバシー問題に悩まされない他のウェブ解析ツール（Matomoなど）を併用することが重要なのです。そうすることで、サイトを訪れたすべてのユーザーを確実に追跡することができます。

Google Search Consoleでウェブサイトのトラフィックを確認する方法

Google Search ConsoleはGoogleの無料ツールで、あなたのサイトがGoogleから得る検索トラフィックを分析することができます。

トップラインレポートでは、あなたのウェブサイトがGoogle検索に何回表示されたか、何回クリックされたか、平均クリック率、検索結果におけるあなたのウェブサイトの平均順位が表示されます。

Google Search Consoleは、ランキングの順位と、オーガニックランキングが生み出すトラフィックの量を理解するのに最適な方法です。また、どのページがGoogleにインデックスされているか、クロールエラーがあるかどうかも表示されます。

残念ながら、Google Search Consoleではトラフィックの全体像を把握するには限界があります。検索トラフィックを詳細に分析することはできますが、ウェブサイトに直接アクセスしたユーザーやソーシャルメディア経由でアクセスしたユーザーがどのように行動しているかはわかりません。

Similarwebでウェブサイトのトラフィックをチェックする方法

Similarwebは、インターネット上のあらゆるサイトの総トラフィックを推定するウェブサイト分析ツールです。競合他社がどれだけのトラフィックを得ているかを推定するのに最適なツールの一つです。

Similarwebの素晴らしい点は、多くのSEOツールのように検索エンジンからのトラフィックだけでなく、トータルのトラフィックを見積もることができる点です。また、トラフィックを様々なチャネル別に分類し、競合他社との比較も可能です。

上の画像からわかるように、Similarwebは総訪問数、直帰率、1回の訪問でユーザーが閲覧する平均ページ数、平均サイト滞在時間の見積もりを提供しています。また、Similarwebは無料のブラウザ拡張機能も提供しており、ウェブを閲覧しながらウェブサイトのトラフィック予測をチェックすることができます。

Similarwebはある程度まで無料で利用することができます。しかし、このツールを本当に最大限に活用するには、1ユーザーあたり月額125ドルからのプレミアムプランにアップグレードする必要があります。

Similarwebを使って自社サイトや競合サイトのトラフィックをチェックするデメリットは価格だけではありません。つまり、Similarwebは推定値でしかなく、たとえそれがある程度正確なものであったとしても、総合的な分析ツールにはかなわないのです。

追跡すべき7つのウェブサイト・トラフィック指標

ウェブサイトのトラフィックをチェックする方法がわかったところで、トラフィックの分析を始めましょう。ウェブサイトのトラフィックの質を評価するために多くの指標を使用することができますが、ここでは追跡するための最も重要な指標のいくつかを紹介します。

新規訪問者：あなたのウェブサイトを訪れたことのないユーザーです。新規訪問者は、貴社のマーケティング活動が功を奏し、サイトがより多くの人々にリーチしていることを示す素晴らしいサインです。しかし、新規訪問者に効果的に対応するためには、彼らがウェブサイト上でどのように行動するかを追跡することも重要です。
リピーター：リピーターは、あなたが作成したコンテンツが気に入った、あるいは購入したいという理由であなたのサイトに戻ってきています。どちらの場合も素晴らしいことです。リピーターは多ければ多いほどいいでしょう。
直帰率：何人のユーザーがアクションを起こさずにウェブサイトを去ったかを示す指標です。アナリティクスツールによって、この指標は異なります。
セッション時間：ユーザーがウェブサイトに滞在する時間です。特に下記の指標と組み合わせると効果的です。
セッションあたりのページ数：これは、ユーザーが平均していくつの異なるページを訪問したかを測定します。訪問ページ数が多いほど、また滞在時間が長いほど、魅力的なウェブサイトであると言えます。
トラフィックソース：トラフィックは様々なソース（オーガニック、ダイレクト、ソーシャルメディア、リファーラルなど）からもたらされます。どのソースが最も多くのトラフィックを生み出しているかを追跡することは、マーケティング活動の分析と優先順位付けに役立ちます。
ユーザー属性：この広範な指標は、ウェブサイトを訪問するユーザーがどのような人たちなのか、どのようなデバイスを使用しているのか、どの国から来ているのかなどについて詳しく教えてくれます。ウェブサイトへのトラフィックの大部分は、ターゲットとする国からのものですが、他の国からの新しいユーザーの流入は、新たな機会への扉を開く可能性があります。

トラフィックレポートが異なるのはなぜですか？

ウェブサイトのトラフィックをチェックするために上記の方法を複数使用すると、すべてのトラフィックレポートが異なることにすぐに気づくでしょう。理由は明白な場合もあります。ウェブサイトにコードを追加することなくトラフィックを見積もるツールは、あくまでも見積もりです。Similarwebのようなツールは、MatomoやGoogle Analyticsのような分析プラットフォームの精度を提供することはありません。

しかし、これらの分析プラットフォーム自体の違いについてはどうでしょうか？各プラットフォームはユーザーの行動を記録する方法が異なりますが、分析プラットフォーム間でウェブサイトのトラフィックレポートに大きな違いがあるのは、通常、各プラットフォームがユーザーのプライバシーをどのように扱っているかの結果です。

グーグル・アナリティクスのようなプラットフォームは、ユーザーを追跡するために、クッキーの同意バナーを受け入れることを要求します。彼らが同意すれば、素晴らしいことです。Googleは、他の分析プラットフォームが行うすべてのデータを収集します。さらに多くのデータを収集することさえあります。しかし、ユーザーがクッキーの同意バナーを拒否した場合、Google Analyticsはこれらの訪問者をまったく追跡できません。単にトラフィックレポートに表示されないだけです。

しかし、すべてのアナリティクスプラットフォームでそうなるわけではありません。Matomoのようなプライバシーに特化した代替手段は、（イギリスとドイツを除けば）クッキー同意バナーを必要としないため、Google Analyticsのクッキー同意画面を拒否した後でも訪問者を追跡し続けることができます。つまり、ユーザーがクッキー同意バナーを受け入れるかどうかに関係なく、事実上すべてのウェブサイトトラフィックが追跡されます。そして、MatomoのトラフィックレポートがGoogle Analyticsよりもはるかに高いことが多いのはこのためです。

欧州連合（EU）の成人の約半数（47.32％）が広告目的での個人データ追跡の使用を拒否しており、95％の人が追加のクッキーを簡単に拒否できる場合、それを拒否することを考えると、これは、トラフィックレポートが大きく異なり、かなりの量のユーザーデータを逃している可能性があることを意味します。

ウェブ解析を使ってウェブサイトを改善し、マーケティングキャンペーンを最適化することを真剣に考えているのであれば、Google Analyticsの他に別の解析プラットフォームを使うことが不可欠です。

Matomoでより正確なトラフィックレポートを

Tウェブサイトのトラフィックをチェックする方法はいくつかあります。Similarwebのように、競合他社のトラフィックレベルを推定できるものもあれ、。Google Analyticsのように無料で利用できるものもあります。しかし、データは嘘をつきません。Matomoのようなプライバシーに特化したアナリティクスソリューションだけが、すべての訪問者を考慮した正確なレポートを提供することができます。

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