FAQ:全般的な概念
- Piwik はリアルタイムレポートですか?
- Piwik の「ユニーク訪問者」はどのようにカウントしていますか?
- 「訪問」は、どのようにPiwikに定義されていますか。
- 「エントリー・ページ」とは何ですか。
- 「出口ページ」とは何ですか。
- 「スーパーユーザ」とは何ですか。
- 「管理者の許可」とは何ですか。
- 「ビューの許可」とは何ですか。
- token_auth とは何ですか。また、どこで API の呼び出しを見つけることができますか。
- 1つのサーバに Piwik をインストールして、他のサーバにホストされているウェブサイトのアクセスを追跡することができますか。
- アーカイブプロセスは、高トラフィックのウェブサイトや何百ものウェブサイトで、どのくらい時間がかかりますか。
- Piwik Javascript トラッキングコードは XHTML 1.0と互換性がありますか。
- 時々0の訪問があるのは何故ですか、たとえば、変換キーワード、ウェブサイトまたはカスタム変数のために記録されたのですか。
- Piwik はデフォルトでコンバージョンは最後に見られたリファラーに属すると判断します。どのようにして、最初のリファラーの代わりにコンバージョンを判断しますか?
- 検索エンジンは、ウェブサイトのリファラーとしてカウントされます。 Piwik に検索エンジンを追加する方法は?
- ページタイトルの「ページタイトルが定義されていません」とは何ですか。
- ページレポートでの「ページのURLが定義されていません」とは何ですか。
- プロバイダのレポートで「 IP 」とは何を意味していますか。
- 「キーワードは定義されていません」は > 検索エンジンのキーワードレポートという意味ですか。
- Piwik を私の母国語に翻訳する作業や、既に翻訳された部分の改善のお手伝いをしたいのですが。
- Piwik Tracking タグは、 https( SSL ) ページで動作しますか?
- Piwik は Google Analytics キャンペーンパラメータ( utm_campaign , utm_medium , utm_source , utm_term )をサポートしていますか。
- Eコマース解析の製品 SKU レポートとは?
- プライバシー設定で「古いログを消去」を有効にした場合、過去データが失われないことを確かめるには?
- カスタム変数は訪問者、またはページビューをいくつ設定することができますか。
- Piwik の公式コンサルタントになるには?
- プライバシーポリシー: Piwik Analytics を説明するプライバシーポリシーの更新方法は?
- Piwik によって、どのような Cookie が作成されますか。
- 訪問者のすべてのクッキーを無効にするには?
- 訪問者のクッキーが無効になっている時、レポートの精度にどのような影響を与えますか。
回答編
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Piwik はリアルタイムレポートですか?
デフォルトでは、今日を含む「今日」またはあらゆる日付範囲でも、レポートの表示はリアルタイムです。(詳細はユーザーマニュアル)。Piwik はデータベースの検索や、レポートの要求をするたびに全てのログを見て処理されます。
デフォルトでは、今日のレポートは、10秒ごとに処理されます。スーパーユーザは「一般設定」管理者パネルで、この値を変更することができます。
高トラフィックのウェブサイトでは、毎時間(3600秒)に一度は、「実時間に近い」アプローチでレポートの処理をお勧めします。
詳細については、セットアップの自動アーカイブページをお読みください。Piwik は、訪問者のリアルタイムのビューを提供しています…たった今も!全ページの新しい表示と、アクションおよび新しい訪問者は自動的に更新され、見ることができます。
この機能は、ライブで有効になっています!(デモをご確認ください) Piwik のダッシュボードではデフォルトで有効になっているプラグインです。
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Piwik の「ユニーク訪問者」はどのようにカウントしていますか?
ユニークビジター数は、あなたのウェブサイトに来ている訪問者の数です;ユニークビジターは、ファーストパーティのクッキーを使って決定されます。訪問者が Cookie を受け入れない場合(無効にしたか、ブロックしたか、削除したならば)、同じ特徴( IP 、解像度、ブラウザ、プラグイン、 OS 、その他) で、同じ機能を持つ前の訪問者へ一致させようとするために、簡単なルールが用いられます。
デフォルトでは、ユニークビジター数は数日、数週間、数ヶ月の期間使用できますが、ユニークビジットはパフォーマンス上の理由から、”年”の期間に処理されないことに注意してください。 日付範囲のユニークビジターを有効にする方法はこちら。 -
「訪問」は、どのようにPiwikに定義されていますか。
ビジターが初めてあなたのウェブサイトへ訪れる、あるいは最終ページビューの30分を超えてからページを訪れた(あるいはファイルのダウンロードをした)場合、これらは新しい訪問として記録されます。ユニークビジターは、1日当たり複数回訪問を行うことができます。
最初の訪問では、ビジターは新しいビジターです。第2の訪問(同じ日、あるいはその後)から、ユニークビジターはリピーターになります。
[Tracker] visit_standard_length = 1800
config/config.ini.php あなたのファイル。
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「エントリー・ページ」とは何ですか。
エントリー・ページとは最初の訪問ページです。
各エントリー・ページ URL については、入口(このページに訪れた)と、バウンス(このページに訪れたが、すぐにウェブサイトを去った) と直帰率の数を報告します。
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「出口ページ」とは何ですか。
出口ページとは訪問中にアクセスされた最終ページです。
Piwik は、トップ離脱ページの URL 、出口の数、ユニークページビューと退出率を報告します。退出率(時々「ページ出口率」と呼ばれる)は、そのページのページビューの総数で割ったページから出口の数です。
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「スーパーユーザ」とは何ですか。
スーパーユーザとは、ユーザの作成、ウェブサイトの作成、プラグインをインストールする権限のある唯一のユーザです。インスタンスごとに1つだけのスーパーユーザが作成できます。スーパーユーザは、インストールプロセス中に作成されます。
スーパーユーザのログイン名およびパスワードは config/config.ini.php の Piwik 設定ファイルに格納されます。他のユーザ情報はデータベースに格納されます。
スーパーユーザには、大きな権限があります!
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「管理者の許可」とは何ですか。
ユーザを作成し、ウェブサイトの指定された設定で「管理者の許可」を割り当てることができます。 「管理者の許可」を持つユーザは、ウェブサイトの設定(名前、URL、時間帯など)を編集することができます。また、「管理者の許可」を持っているウェブサイトで他のユーザに「ビュー」または「管理者の許可」を与えることができます。「管理者の許可」を持つユーザは、他のウェブサイトとユーザを追加することや、プラグインを管理することができません。
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「ビューの許可」とは何ですか。
スーパーユーザはユーザを作成し、ウェブサイトの指定された設定に「ビューの許可」を割り当てることができます。「ビューの許可」を持つユーザは、設定が「表示」にされているウェブサイトのすべてのレポートを表示することができます。ユーザは、他のユーザ、ウェブサイトの追加をすることや、プラグインを管理することができません。
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token_auth とは何ですか。また、どこで API の呼び出しを見つけることができますか。
token_auth はパスワードとして機能し、 API リクエストで認証するために使用されます。 Piwik へログインし、画面上部にあるリンクをクリックして「 API 」ページを参照することで token_auth を見つけることができます。
token_auth は非常に慎重に扱うべきです:各ユーザは異なる token_auth を持っていて、誰かと共有することはありません。ユーザがパスワードを変更すると、 token_auth は自動的に再生成されます。 -
1つのサーバに Piwik をインストールして、他のサーバにホストされているウェブサイトのアクセスを追跡することができますか?
Piwik と同じサーバでホストされているか、複数の外部サーバでホストされているウェブサイトを追跡することが出来ます。
Piwik をホストしているサーバだけは PHP と MySQL を実行する必要があります。
スーパーユーザとしてログインし管理エリアに移動して新しいウェブサイトを作成することが出来ます、追跡したいウェブサイトに javascript トラッキングコードをインストールしてください。たとえば、次の使用事例を考えてみます:
– サーバ1でホストされた Java で構築されたウェブサイトを持っている。
– サーバ2でホストされた Python で構築されたウェブサイトを持っている。
– サーバ3にPiwikをインストールし、他の2つのウェブサイトからの訪問を追跡することができます。
https についての注意:追跡されているページがhttp(SSL) か、 Piwik サーバからセキュアモードで piwik.js を含んでいるかどうかを自動的に検出します。
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アーカイブプロセスは、高トラフィックのウェブサイトでどのくらいの時間がかかりますか。あるいは何百ものウェブサイトでは?
自動アーカイブをセットアップする場合、 Piwik は毎晩ログを介して実行し、日、週、月、年のすべてのレポートをコンパイルします。かかるプロセスは、ウェブサイトの数、訪問やページのトラフィック数に依存しますし、 Piwik でセットアップがどれぐらいあるのか…それと、あなたのサーバの性能も関係があります。
たとえば、 3GB の RAM とシングルコア duo2 サーバにバージョン1.3を使用すると、 Piwik をアーカイブに保管するプロセスは、1日当たり400,000ページ(または6,000を超えるウェブサイト)で約2時間かかります。
私たちは絶えず Piwik のパフォーマンスを改善しています: Piwik をより速くすることは最優先事項です。
楽しみにしていてください…あるいは、より速くするためのソフトウェアを設計する方法を知っているならば、私たちに協力してください。さらに、あなたが中または高トラフィックのウェブサイトを持っている場合にも、私たちは、 Piwik のアーカイブにおけるあなたの経験に興味を持っています。アーカイブが、どのくらいトラフィックに対してかかり、どのような環境 - 訪問者/ページ、ウェブサイト、サーバの種類;フォーラム投稿、高トラフィック Piwik サーバで使用しているのかを、フォーラムや電子メールで教えて下さい。
また、FAQを参照してください:高トラフィックウェブサイトのためのウェブ解析は、リストを確認してください。
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Piwik Javascript トラッキングコードは XHTML 1.0と互換性がありますか。
はい、Piwik Javascript のトラッキングコードは XHTML 1.0 に対応しています。 http://piwik.org/xhtml/ この例を参照してください。
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時々0の訪問があるのは何故ですか、たとえば、変換キーワード、ウェブサイトまたはカスタム変数のために記録されたのですか。
例えば以下の事例をイメージしてください:
1)Piwik (または Google Analytics )のキャンペーンパラメータを付け加えられる電子メールで関連のリンクをクリックしたり、「11月の電子メール」のキャンペーンを通して、ユーザがあなたのウェブサイトに来ました。
2)このユーザは、Webサイトの3ページを見て回り、他のWebサイトに移動しました。
3)翌日(2011-01-01)、直接入力によって戻ってきて、(あなたが目標のコンバーションとしてトラッキングしている)製品を購入しました。この場合、 Piwik の日付2011-01-01を選択すると、それは11月の電子メールのキャンペーン当日に訪問していなかったことを示すでしょう(ユーザが直接ウェブサイトに入ったから)、しかしコンバージョンは訪問者(ファーストパーティのクッキーに保存されている)が使用していた最後の既知のリファラーに起因します。2010-12-31に、11月の電子メールでキャンペーンへ1回の訪問があるでしょう、しかし、当日のコンバーションはありません。
FAQを参照してください:Piwik はデフォルトでコンバージョンは最後に見られたリファラーに属すると判断します。どのようにして、最初のリファラーの代わりにコンバージョンを判断しますか?
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Piwik はデフォルトでコンバージョンは最後に見られたリファラーに属すると判断します。どのようにして、最初のリファラーの代わりにコンバージョンを判断しますか?
訪問客の目標を変えるとき、 Piwik は、サイトへの訪問をもたらしたリファラーへのコンバージョンを属しようとします。
Piwik はデフォルトで目標に到達する前に、訪問者が最後に使用された空でないリファラーを信用します。場合によっては、いくつかのリファラーが、異なる訪問者をウェブサイトに導くことができます。(例えば。サーチ・エンジン、ニュースレターリンク)。
Piwik Javascript トラッキングコードを編集して、 trackPageView() の呼び出しの直前に下記の行を加えて、目標のコンバージョンを最後のリファラーの代わりに、最初のリファラーであると判断するように、変更できます。
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検索エンジンは、ウェブサイトのリファラーとしてカウントされます。どのように Piwik に検索エンジンを追加するのですか。
検索エンジンは、ファイルに定義されています
core/DataFiles/SearchEngines.php
各検索エンジンは、次の形式の新しい行で定義されます:
"main-url.com" => array( "Search engine name", "keyword parameter", [optional path containing the keyword], [optional charset used by the search engine])
たとえば、Yahoo!
"search.yahoo.com" => array("Yahoo!", "p", "search?p={k}"),
Piwik レポートで見つけたキーワードを検索エンジンのページにリンクするには、マクロ {k} が自動的に置き換えられます。メインの検索エンジン URL は、与えられた検索エンジンのリストの一番上になければなりません。
いくつかの検索エンジンは、キーワードを定義するために、いくつかの変数名を持つことができるため、名前の配列の指定に注意してください。例えば、検索エンジン Baidu.com のキーワードは「 wd 」「 word 」あるいは「 kw 」で見つかります、そして、キーワードは charset 「 gb2312 」にコード化されます。 Baidu.com の行は次のようになります:
"www.baidu.com" => array("Baidu", array("wd","word","kw"), "s?wd={k}", "gb2312"),
検索エンジンを加える場合、検索エンジン・アイコンを plugins/Referers/images/ に置いてください。SearchEngines.php の新しい検索エンジン・ライン、およびアイコンを Piwik チームに提出してください;私たちは次のリリースにそれを加えます!
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ページタイトルの「ページタイトルが定義されていません」とは何ですか。
Piwik には、ページビューに2つのレポートが用意されています:ページタイトルとページの URL 。ページタイトルは、 HTML のタグの内容です。もしタグを使用していない場合、 Piwik は「ページタイトルが定義されていません」とレポートします。 また、あなたが古いトラッキングタグを使用しているのであれば、 JavaScript のトラッキングタグを最新バージョンにすることをお勧めしています。
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ページレポートでの「ページのURLが定義されていません」とは何ですか。
Piwik には、ページビューに2つのレポートが用意されています:ページタイトルとページの URL 。いくつかのまれなケース(通常はプライバシー上の理由)では、訪問者のブラウザが Piwik タグに現在の URL 要求をさせないこともあります。もし、ブラウザからページの URL をリクエストすることができなかった場合には、「ページのURLが定義されていません」とレポートされます。
「ページ URL 」が定義されていないことをすべてのページがレポートする場合、データのトラッキングに問題があります。この問題の一般的な理由は、次のとおりです:
1) あなたのページの Javascript コードが正しいことを確認してください。
2) piwik.js と piwik.php の要求( htaccess ファイル経由など)に、 HTTP オートリダイレクトがないことを確認してください。
http://からhttps://の301リダイレクト decode/encode は適切でないため一部のパラメータ( .htaccess など)は、 URL のように見えるパラメータとなります。この問題の理由はまだ不明ですが、おそらくウェブサーバのバグが原因です。リダイレクトが Piwik トラッキングコールに存在しない無い場合、Piwikのパフォーマンスがより良くなります。
3) あなたのページが正しく追跡されているにもかかわらず、任意の URL トラッキングを参照していない場合は、 Firebug で問題を調査/デバッグしてください、もしくは、あなたのサイトのURL を掲示し、フォーラムでお聞きください。
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プロバイダのレポートで「 IP 」とは何を意味していますか。
Piwikは、所定の IP に関連するホスト名を取得するために、特別な php 機能( gethostbyaddr )を使用します。たとえば、この機能で「br76.comcast.net」を返したとします、すると、訪問者をプロバイダ「Comcast」に分類します。
時々、特定の IP でタイムアウトしてしまう場合や、訪問者がどのプロバイダを利用しているかわからない場合は、単に「 IP 」をレポートします。
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「キーワードは定義されていません」は > 検索エンジンのキーワードレポートという意味ですか。
「キーワードは定義されていません」は、検索エンジンが、キーワードをあなたのウェブサイトに渡さなかったことを意味します — 検索エンジンはプライバシー上の理由でキーワードを隠します。これは2012年前半に Google が最も一般的なキーワードを「未定義」に変更したからです。
いくつかの検索エンジンは(ユーザがログインした、Google , DuckDuckGo , Firefox 等の最新バージョンでは現在キーワード、その他を取り除き)あなたのウェブサイトに来るために使用するキーワードを指定しない場合があります。Piwikは「キーワードは定義されていません」とレポートするでしょう。それは訪問者が、検索エンジンから来たことを検出したのですが、キーワードがリファラー URL で提供されなかったことを意味しています。
この場合キーワードにアクセスする方法はありませんし、その上、他のウェブ解析ツールでこの情報を得ることもできません。
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Piwik を私の母国語に翻訳する作業や、既に翻訳された部分の改善のお手伝いをしたいのですが。
もちろん、できます!
できるだけ多くの言語でPiwik が利用できるように、私たちを支援してください。
詳細については、 Piwik の翻訳を参照してください。
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Piwik Tracking タグは、 https( SSL ) ページで動作しますか?
Piwikタグは、追跡されているページのプロトコルを検出し、自動的に通常の http またはセキュアな https Piwik サーバを呼び出します。
https のページを正しく追跡するには、あなたのサーバーホスティング Piwik は、 https から呼び出されたときに動作しなければなりません。たとえば、 https://url/to/piwik/piwik.php は空白のページを返さなければなりません。 https://url/to/piwik/piwik.php がエラーを返す場合は、 Piwik サーバの SSL を有効にするために、システム管理者と連絡をとってください。
多くの Piwik ユーザが SSLセキュアショップ や Eコマースで Piwik の解析レポートを利用しています。
これに関しては、 Piwik ログインフォームに強制的にセキュアな SSL 接続を使用することもできます。
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Piwik は Google Analytics キャンペーンパラメータ( utm_campaign , utm_medium , utm_source , utm_term )をサポートしていますか。
Piwik は Google Analyticsキャンペーンパラメータでタグ付けされた URL を検出します。キャンペーントラッキングに2つのディメンションを提供します:名前、およびキーワード。
キャンペーンパラメータは(この順序で: utm_campaign , utm_medium または utm_source を)キャンペーン名として使用されます。
パラメータ utm_term はキャンペーンのキーワードとして使用されます。
Piwik でトラッキングキャンペーンについて詳しく知るか、 URL ビルダーに進んでください。
注:あなたは、クエリ・ストリングでキャンペーンパラメータを使うことができます( landing?utm_campaign=PaidSearch )そして Piwik もハッシュタグ・ストリングでキャンペーンとキーワードを探します( landing.html?q=test#utm_campaign=PaidSearch )
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イーコマース解析の製品 SKU レポートとは?
SKUは、在庫保管単位の略です。製品の SKU は、イーコマースショップの製品固有の識別子です。与えられたプロダクトはその名前のオーバータイムを変更するかもしれません。しかし、製品の SKU は常に同じでなければなりません。 Eコマース解析を使用すると、製品の SKU 、製品名、製品カテゴリを追跡し、オンラインショップでのパフォーマンスについての興味深いレポートを得ることができます。
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プライバシー設定で「古いログを消去」を有効にした場合、過去データが失われないことを確かめるには?
設定>プライバシー・メニューで「古いログを消去」を有効にした場合、 Piwik はデータベースからあなたの訪問者ログを定期的に消去します。このようなログは「トップキーワード」「トップページ」などのプロセスレポートに使用されます。一部の古いログがデータベースから削除されたのに、レポートがまだ処理されていない場合、データは永久に失われてしまいます。
私たちは、データベースから古い訪問者のログを削除する前に以下を行うことを推奨します
1) セットアップを自動アーカイブ処理
2) そして、完成まで archive.php スクリプトを少なくとも1回実行します
これで各ウェブサイトのすべての日次レポートが事前に処理され、古いログは必要なくなりました。 -
カスタム変数は訪問者、またはページビューをいくつ設定することができますか。
Piwik カスタム変数トラッキングは、あなたの訪問(例えば「ユーザ名」「メンバーシップレベル」)またはページビュー(例えば「スポーツカテゴリ」)を追跡するための強力かつ簡単な方法を提供します。ウェブサイトの各訪問につき5つまでの変数を追跡することができます。各訪問につきこれらの5つのカスタム変数に、さらに各ページビューにつき5つまでのカスタム変数を追うことができます。
カスタム変数解析の詳細については、こちらをご覧ください。
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Piwik の公式コンサルタントになるには?
私たちは常に、より質の高い開発者を探しています!あなたが Piwik コンサルタント になりたかったら、 Piwik の内部について知っておく必要があります:開発者向けドキュメント、コード、および、提出されたコードをチェックする際に使用したコーディング規約を見てください。
Piwik の公式コンサルタントになるためには、次のいずれかを行う必要があります:の一部にパッチを提出する
- 新しいプラグインを提出する
私たちはその後、あなたの作業をレビューし、 Piwikコンサルタントにあなたを追加するか検討します。
インスピレーションを得るため、 Piwik ロードマップを見てください ; リストには、さまざまな分野において、解決するための問題が数々含まれています:パフォーマンスと拡張性、ユーザーインターフェイス、 Web 分析レポート、コアメカニズム、プラグイン関連のタスク、など。
詳細な情報が必要な場合、または Piwik コンサルタントになりたい場合は、hello@piwik.org:にお問い合わせしてください。あなたの支援を楽しみにしています!
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プライバシーポリシー: Piwik Analyticsを説明するプライバシーポリシーの更新方法は?
訪問者を追跡するために Piwik を使用する場合、 Piwik がどのように使用されるか、また、収集するデータを説明するために、プライバシーポリシーを更新することをお勧めします。私たちは、あなたのサイトにコピーできる Piwik ユーザのプライバシーポリシーテンプレートを提供しています。
注意:もし、あなたのページ上にプライバシーポリシー表記が無いにも関わらず、ユーザに関する情報を収集しているのであれば、早急にプライバシーポリシーを作成することをお勧めします。
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Piwik によって、どのような Cookie が作成されますか。
訪問者を追跡するには、 Piwik はデフォルトで Web サイトのドメインに設定されたファーストパーティ Cookie を使用しています。 Piwik が作成する Cookie は、次の文字列で開始します: _pk_ref , _pk_cvar , _pk_id , _pk_ses .
デフォルトでは、サードパーティの Cookie を使用していませんが、必要に応じてサードパーティ Cookieの _pk_uid を有効にすることができます。
Cookie メソッドの追跡からあなた自身を除外した場合、 Piwik はサーバドメインに設定された Cookie 「 piwik_ignore 」を作成します。(Piwik が追跡されているウェブサイトとは異なる URL 上のセットアップである場合、それはサードパーティのクッキーかもしれません)
また、設定されている全てのファーストパーティ Cookie を無効にすることもできます — 例)プライバシー保護の理由。 -
訪問者のすべてのクッキーを無効にするには?
一部の国では法律により、特定のトラッキング用 Cookie において、全てのトラッキングをユーザにオプトアウトする方法を提供することをウェブサイトに求めています。
Piwikは、訪問中に訪問者に関するいくつかの情報を保存するためにCookieを使用しています。
参照: Piwik により用いられるクッキーのリスト。
Piwik Javascript コードを1行追加することで、トラッキング Cookie を無効にすることは簡単です。
次のように Piwik Javascript コードを編集します。
[...] // Add this line before the trackPageView() call
_paq.push(['disableCookies']);
_paq.push(['trackPageView']);
[...]
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訪問者のクッキーが無効になっている時、レポートの精度にどのような影響を与えますか。
Cookie を無効にできる様々なケースがあります:ブラウザがクッキーを無効にしている、 Piwik JS コードに disableCookies() の呼び出しが含まれている、または、 Piwik のサーバログをインポートした時 Cookie 情報を含んでいない場合。
Cookie が無効である時、 Piwik のデータの一部はそれほど正確でなくなります。特に..- Piwik は、ユニークビジターIDの保存、前回の訪問からの再訪問を認識するためにクッキーを使用しています。
- Eコマースと目標トラッキング帰属:デフォルトでは、訪問者がコンバージョン(ゴール変換やEコマースのオーダー)を行ったときに、私たちはこのウェブサイトを信用することができます、ウェブサイトやキーワードまたは Cookie 内のウェブサイトを見つけるために使用されるキャンペーンを格納し、コンバージョンが同じ訪問で発生した場合でも、常にリファラーを( Cookie が無効になっている場合でも)信用するでしょう。
しかし、次のユースケースを想像してみてください:訪問者がキャンペーンでタグ付けされたニュースレターリンクを使用し、あなたのウェブサイトに5ページ訪問したけれど購入しませんでした。その後、彼は2時間後にあなたのウェブサイトURLを入力(直接入力訪問)して、この2回目の訪問時に購入をします。Cookie が有効になっている場合、 Piwik は最初のキャンペーンのコンバージョンを信用するでしょう。
Cookie が無効になっている場合、コンバージョンはデータが無効になっている元のニュースレターリンクに起因しません。 - このような「最後の訪問からの日数」「訪問回数の訪問」「コンバージョンへの訪問への変換日数」などのレポートは、同様に新しい訪問者にクッキーなしですべての訪問をカウントします。