ブログシリーズパート1：Matomoを使用してビジネスの顧客獲得を増やす方法

2020年09月05日トピックスニュース

ビジネスのマーケティングに時間とお金を投資していて、それが成果を上げているかどうかわかりませんか？ Webアナリティクスは、どのマーケティングチャネルをターゲットにして注目すべきかを知るためのツールと洞察を提供します。
これがないと、指標で簡単に見つけられた可能性のある機会が見落とされる可能性があります。

獲得に関するチートシートの増加

Webサイトでの顧客獲得を増やすには、最初に適切なビジターをWebサイトに引き付ける必要があります。
次に、彼らの注意を引き、コンテンツに引き込みます。最後に、すべてがデータに裏付けられた、ウェブサイトでの効率的な目標到達プロセス/購入者の経路を介してそれらを促進することにより、コンバージョンを達成する必要があります。
では、どのようにしてMatomoのようなWeb分析ツールでサイトにオーディエンスを引き付けますか？

1. 訪問者プロファイル機能を使用して、視聴者が誰であるかを把握します。
2. 顧客獲得のコスト（CAC）を計算して、成長を計画します。ビジネス/ウェブサイトを成長させ、持続可能なものにするためには、顧客を獲得するために費やすよりも、顧客からより多くのお金を稼ぐ必要があります。計算方法：マーケティング費用を獲得した顧客数で割ります。
3. ソーシャルメディア、PPC、SEO、コンテンツマーケティングなど、どのマーケティングチャネルに投資すべきか、どのチャネルに重点を置くべきかを考えます。

1.集録機能を使用する

Matomo Analyticsには、手間のかかる作業の一部を支援する専用の取得機能があり、ターゲットを絞った取得計画を簡単に策定できます。
この機能は、潜在的な顧客が誰であるかを学習し、どのマーケティングチャネルがこれらのビジターに最適に変換しているかを理解するのに役立ちます。

・外部のウェブサイトからのトラフィックを知る：外部のウェブサイトからの成功を手助けしている人物を知ることは、注意を集中させるための重要なステップです。有料のスポンサーシップ、ゲストブログの投稿、または特定のWebサイトでの広告費用をさらに増やすと、トラフィックが増加する可能性があります。
・ソーシャルネットワーク：どのソーシャルメディアチャンネルがあなたが望むオーディエンスとつながっているかを見てください。必要なものだけを使用して、当て推量を取り除いてください。理想的なオーディエンスが好むソーシャルチャネルを見つけることで、共有可能で説得力のある魅力的なコンテンツを生成して、サイトへのシェアとトラフィックを促進できます。
・キャンペーン：あなたのマーケティングチームは、成功するように設計されたキャンペーンを考え出すために貴重な時間とリソースを費やした可能性がありますが、どうすればそれを確信できますか？キャンペーンを使用すると、効果的なマーケティングキャンペーンとそうでないマーケティングキャンペーンを把握し、それに応じてマーケティング活動をシフトして、より少ないコストでより効果的により多くの訪問者を獲得できます。社内外のチャネル全体に表示するすべての広告とコンテンツを追跡し、どれがビジネス目標に最も大きな影響を与えているかを確認します。もっと詳しく知る

2.ファンネルを使用する

コンバージョンファンネルを作成することで、獲得計画が効果を上げているかどうか、また計画が不足している可能性がある場所の全体像を把握できます。

サイトの最終的な目標がコンバージョンの促進である場合は、各目標到達プロセスから、トラフィックをどの程度効果的に目標の結果に導いているかを知ることができます。
これをビジタープロファイルと統合することにより、コンバージョンプロセスのどの段階でも、個々のユーザーの過去のビジタープロファイルを表示できます。ユーザーが目標到達プロセスにどこから入ったのか、どこから出たのかなど、ユーザージャーニー全体を個々のレベルで確認できます。もっと詳しく知る

ファンネルを使用して獲得戦略を拡大する方法：コンバージョンファネルを使用して獲得を導き、どのエントリポイントが最も成功しているのか、どのエントリポイントがより注意を必要としているのかを知ることができます。最も可能性が高い領域にゾーン分けするための戦略を調整します。ビジターが最初から障害に遭遇している場所を特定できます。これにより、ビジターがサイトでの移動を妨げています。

3.ビジタープロファイルの調査

ビジタープロファイルは、ユーザーごとに訪問者を理解するのに役立ち、各訪問者の履歴を、すべての訪問、アクション、および購入を要約したプロファイルに詳述します。

よりよく理解する：

なぜ訪問者はあなたのウェブサイトを見たのか。
リピーターがあなたのウェブサイトを見続ける理由。
具体的にビジターが探しているものと彼らがあなたのウェブサイトでそれを見つけたかどうか。

メリットは、購入チャネルの組み合わせが単一の購入者のジャーニーでどのように役割を果たすかを確認できることです。

訪問者プロファイルが獲得にどのように役立つか：外部チャネルからアクセスする個々のユーザーの完全な行動パターンを理解することにより、彼らが行動をとるようになった経路、道に迷ったかもしれない場所、時間の経過とビジネスとの関わり方がわかります。。
これは、どのような種類のビジターを惹きつけているかを示し、最も興味のある聴衆をより正確に反映する購入者のペルソナを作成するのに役立ちます。

4. SEOの取り組みに焦点を当てる

すべての買収計画では、検索エンジン最適化（SEO）の取り組みを最大化することに焦点を当てる必要があります。決定的な検索エンジン参照URLメトリックを取得することになると、SEO戦略を推進するためのすべての洞察を得ていることを確認する必要があります。

Google、Bing、Yahoo検索コンソールを直接Matomo Analyticsに統合します。これにより、ウェブサイトへのトラフィックが最も多いキーワードのランキングが高くなるため、獲得目標を立てるのに役立ちます。

もう1つの主要なSEOの利点として、ビジネスにとって最も重要な検索キーワードが、時間の経過とともにランキングでどのように増減したかを確認できます。

検索エンジンとキーワードを使用して獲得戦略を拡大する方法：すべての検索エンジンで競合他社のトップを維持することで、1つの検索エンジンからのコンバージョンの高いトラフィックを発見できます。

5.マルチアトリビューション機能を確認する

マルチアトリビューションでは、カスタマージャーニーのすべてのタッチポイントの成功を測定できます。

ビジターが最初にあなたのビジネスに関与したチャネル、その後に来たチャネル、および製品やサービスを購入する前に来た最後のチャネルを正確に測定（および値を割り当て）します。

顧客獲得コスト（CAC）を正確に計算するための獲得支出を決定するときに、マーケティングチャネルを誤って過大評価し、より賢明な決定を行う必要がなくなりました。もっと詳しく知る

6.目標を設定する

最も達成したい獲得目標は何ですか？目標機能を使用すると、ビジネスの成長に必要な最も重要な指標を測定できます。

目標は、マーケティング戦略を構築し、新しい顧客を獲得するために重要です。追跡する目標が多いほど、時間の経過とともに獲得とコンバージョンに影響を与えるパスを実装および変更するときの行動の変化について、より多くのことを学ぶことができます。どのチャネルがビジネスに最適に変換しているか、どの都市/国が最も人気があるか、どのデバイスが最も多くの訪問者を引き付けるか、訪問者が変換前にどの程度関与しているかを理解します。

これにより、キャンペーン（SEO、PPC、サインアップ、ブログなど）または最適化の取り組み（A / Bテスト、目標到達プロセス）が、投入した時間と投資に影響を与えたかどうかを確認できます。もっと詳しく知る

7. Advanced Ecommenceレポートを設定する

ウェブサイトの全体的な目的が、オンラインストア、寄付の依頼、またはオンラインの有料会員サイトからの収益を生み出すことである場合; eコマース機能は、顧客の購買行動に関する包括的な洞察を提供します。

eコマース分析を使用すると、潜在的な顧客に製品をマーケティングする際のリスクを大幅に削減できます。ターゲットとする対象、対象を設定する対象、およびビジネスに最大の影響を与えるさらなる機会が存在する場所を理解できるためです。もっと詳しく知る

重要なポイント

十分に計画された獲得戦略を確実に作成するためのツールを用意することは、潜在的な訪問者/リードの注意を引き付けて獲得し、それからファンネル/バイヤーのWebサイトへの訪問を促進するための鍵となります。信頼できる分析プラットフォームとしてのMatomoの評判により、上記の機能を使用して、よりスマートなデータ駆動型の意思決定を支援できます。ユーザーのプライバシーを尊重しながら、自信を持ってさまざまな獲得手段を追求し、機敏で成功に向けた戦略を作成できます。

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