より良いウェブおよびプロダクト解析のために考慮すべき7つのMixpanelの代替案

2025年08月23日トピックスニュース

Mixpanelは、製品とマーケティングデータを統合し、チームが行動の影響を見たり、顧客の旅を理解したりできるウェブおよびモバイル解析プラットフォームです。

これは、製品チームが顧客がウェブサイトやアプリをどのようにナビゲートするかを理解するのに役立つ機能を備えたバランスの取れたツールです。また、設定が簡単で、GDPR準拠で、直感的なユーザーインターフェースとドラッグ＆ドロップレポートのおかげで、技術的な知識がない人にも使いやすいです。

しかし、Mixpanelは多くの製品およびウェブ解析プラットフォームの1つに過ぎません。中にはもっと安価なものも、セキュリティが強化されているものも、より高度または専門的な機能を持つものもあります。

この記事では、製品チームやマーケター向けの主要なMixpanelの代替手段について探ります。彼らの主要な特徴、ユーザーが彼らを好きな理由、そしてなぜあなたに合う（または合わない）かについて説明します。

Mixpanel: 概要

まずは、Mixpanelに敬意を表しましょう。このプラットフォームは、製品チームにアップデートの影響を追跡し、エンゲージメントを向上させる方法を見つけ、ユーザーが愛する機能を追跡するためのツールのアーセナルを提供する素晴らしい仕事をしています。

マーケティングチームは、販売ファネルを通じて顧客を追跡し、マーケティングキャンペーンの効果を測定し、支出を最適化する方法を見つけるためにこのプラットフォームを使用します。

Mixpanelにはいくつかの魅力的な点があります:

簡単な設定とメンテナンス：Mixpanelのオンボーディングフローにより、トラッキングプランを作成し、測定する特定のイベントを選択できます。Mixpanelがデータを収集すると、イントロダクションの「スターターボード」が表示されます。
寛大な無料プラン：Mixpanelは、一部のプラットフォームのように無料ユーザーを制限しません。月間2000万イベントのデータを収集し、事前に作成されたテンプレートを使用し、Slackコミュニティにアクセスできます。また、コラボレーターや統合数に制限はありません。
幅広いプライバシー設定：Mixpanelは強力な同意管理設定を提供しています。クライアントは、ユーザーがトラッキングからオプトアウトしたり、ジオロケーションを無効にしたり、データを匿名化したりすることができます。さらに、5年後に自動的にユーザーデータを削除し、顧客がGDPR規則を遵守するのに役立つEUデータ居住プログラムも提供しています。
包括的な機能：Mixpanelは、マーケティング担当者やプロダクトチームに、顧客を理解し、製品を改善し、コンバージョンを増やすために必要なツールと機能を提供します。
使いやすいUI：プラットフォームはセルフサービスデータを優先しているため、ユーザーはMixpanelを使用するために技術的な知識が必要ありません。ドラッグ＆ドロップのダッシュボードにより、データへのアクセスが平等化され、チームの誰もが自分の質問に対する答えを見つけることができます。

もしMixpanelがすべてを提供しているのであれば、あなたはこのページを読んでいないでしょう。どのプラットフォームも完璧ではなく、人々がMixpanelの代替を探す理由はいくつかあります。

自己ホストオプションがない: Mixpanelには自己ホストオプションがないため、データを完全に制御することはできません。データは常にMixpanelのサーバー上にあり、GDPRなどのデータ規制の遵守が保証されるわけではありません。　　
カスタマイズ性の欠如: Mixpanelはデータの視覚化に関してあまり柔軟性を提供していません。プラットフォームの内蔵レポートは誰でもアクセス可能ですが、カスタムレポートを作成するには開発者が必要です。

オープンソースではない: Mixpanelの独自ソフトウェアは、Matomoのようなオープンソースソフトウェアを使用する際の透明性、安全性、コミュニティを提供しません。独自ソフトウェア自体は問題ありませんが、それはあなたの解析ソリューションが将来的に保障されていないことを意味する可能性があります。
急な学習曲線: 開発者でない限り、学習曲線は急になることがあります。ソフトウェアのセットアップは簡単ですが、Mixpanelは手動トラッキングに依存しているため、チームは必要なデータを収集するためにイベントを作成し構造化するのにたくさんの時間を費やさなければなりません。

もしそれらの中で共鳴するものがあったら、次の7つのMixpanelの代替品の中で、あなたのニーズをより良く満たすものがあるかどうか確認してみてください。

Mixpanelのトップ7の代替案

さあ、代替案を見てみましょう。

それぞれのプラットフォームがMixpanelとはどのように異なるのか、際立った特徴、強み、一般的なコミュニティの批評、そしてそれがどのように適切な選択となるか（またはならないか）を具体的に説明します。

1. Matomo

Matomoは、プライバシーに配慮したオープンソースのウェブおよびモバイル解析プラットフォームです。倫理的なウェブの支持者として、Matomoはデータの所有権とプライバシー保護を優先します。

データのプライバシーを重視する人にとって、Mixpanelの素晴らしい代替案です。プラットフォームを使用する際、あなたは100%のデータを所有しており、GDPRのようなデータ規制に常に準拠します。

Matomoは、機能が豊富です。製品チームやマーケティング担当者は、ユーザーの全旅程を評価し、詳細な訪問者プロファイルを取得し、ウェブ、モバイル、アプリのレポートを統合し、カスタムレポーティングを使用して必要な具体的なインサイトを生成できます。

主な機能:

完全なアプリとウェブの解析: Matomoは、ウェブ、アプリ、モバイル全体のパフォーマンス指標とKPIを追跡します。ユーザーが訪れるページ、滞在時間、デバイス間の移動を理解します。
マーケティングアトリビューション: 内蔵のマーケティングアトリビューション機能により、マーケターは最も利益を上げるキャンペーンやチャンネルを簡単に特定できます。
ユーザー行動追跡: ヒートマップ、フォーム解析、セッション録画によって、詳細なユーザー行動データを生成します。

強み

オンプレミス版とクラウド版：自分のサーバーでMatomoを無料で使用するか、ホスティングと追加サポートのためにMatomo Cloudにサブスクライブします。どちらにしても、データの管理はあなたの手の中にあります。
卓越した顧客サポート：オンプレミスおよびMatomo Cloudのユーザーはフォーラムに無料でアクセスできます。クラウドの顧客には専用サポートが提供され、オンプレミスの顧客には追加料金で提供されます。
同意不要のトラッキング：Matomoは、ユーザーエクスペリエンスをクッキーバナーで台無しにしません。
オープンソースソフトウェア：Matomoのソフトウェアは無料で使用、変更、配布することができます。プロジェクトに取り組む開発者や貢献者のコミュニティのおかげで、より安全で信頼性が高く、透明性のあるソリューションが提供されます。Matomoは決してプロプライエタリソフトウェアにはならず、ベンダーロックインのリスクもありません。常にソースコード、生データ、APIにアクセスすることができます。

一般的なコミュニティの批評：

オンプレミスの設定：オンプレミス版は、ある程度の技術的知識とサーバーが必要です。
アプリ追跡機能：ヒートマップのような機能は、Web解析では利用可能でも、アプリ解析では利用できません。機能は、Android SDKとiOS SDKの間でも異なる場合があります。

価格：
Matomoには3つのプランがあります：

無料：オンプレミスの解析は無料で使用できます。
クラウド：ホストされたビジネスプランは月額?22からスタートします。
エンタープライズ：ビジネスの特定の要件に合わせたカスタム価格のクラウドホスティングエンタープライズプラン。

Matomo Cloudには21日間の無料トライアルがあり、Matomo On-Premiseには30日間のプラグイントライアルがあります。

2. Adobe Analytics

Adobeアナリティクスは、Adobe Experience Cloudの一部として提供されるエンタープライズ解析プラットフォームです。これは、他のAdobe製品をすでに使用している人々にとって、優れたMixpanelの代替手段となります。しかし、Adobeエコシステムの他の部分がなければ、このプラットフォームから最大限の利益を引き出すことは難しいです。

Adobeアナリティクスは多くのマーケティングツールを提供していますが、プロダクトチームはその提供に不満を感じるかもしれません。小さなチームや経験の浅いチームは、この機能が豊富なプラットフォームを使用するのに苦労することもあります。

Key features:
主な機能:

詳細なウェブおよびマーケティング解析: Adobeはマーケターがほぼすべてのソースからデータを抽出して、顧客の旅の全体像を把握できるようにします。　
マーケティングアトリビューション: コンバージョンにクレジットを付与する際の柔軟性が高いです。無限のアトリビューションモデルがあり、有料およびオーガニックメディアチャネルの両方が含まれます。
ライブストリーム: この機能を使用すると、ブランドはほぼリアルタイム（30秒から90秒の遅延）で生データにアクセスし、マーケティングキャンペーンが開始されるとすぐにその影響を評価できます。

強み：

エンタープライズフォーカス：Adobeアナリティクスの幅広い高度な機能は、1つ以上の高トラフィックなウェブサイトやアプリを持つ大企業にとって魅力的です。　
統合：Adobeアナリティクスは、CampaignやExperience Cloudなどの他のAdobe製品とスムーズに統合されます。マーケティング、解析、コンテンツ管理ツールに一括でアクセスできます。
カスタマイズ：プラットフォームは、ユーザーが特定のニーズに応じてレポートやダッシュボードを簡単にカスタマイズできるようにしています。

一般的なコミュニティの批評：

製品解析機能が少ない：マーケティング担当者はAdobeを好むでしょうが、製品チームは不足を感じるかもしれません。たとえば、ヒートマップツールは十分に開発されていません。A/Bテストを実施するにはAdobe Targetを使用する必要があります。
複雑さ：高度な機能の数が多いため、Adobeアナリティクスは経験のないユーザーや技術に詳しくないユーザーにとって混乱を招く体験になることがあります。多くのサポート文書が利用可能ですが、価値を生み出すまでに時間がかかります。
価格：Adobeアナリティクスは月に数千ドルの費用がかかり、企業クライアントにのみ適しています。

価格：
Adobeは3つのティアを提供しています：Select、Prime、およびUltimate。価格はリクエストにのみ提供されています。

3. Amplitude

Amplitudeは、製品解析とイベントトラッキングのプラットフォームです。このリストの中で最も類似したプラットフォームの一つであり、Amploitduce’s と Mixpanel’の機能には多くの重複があります。

このプラットフォームは、異なるデバイスで顧客を追跡することで、顧客の統一されたビューを作成したいマーケターにとって優れた選択肢です。このリストの他のいくつかの解析プラットフォーム（Matomoを含む）でも可能ですが、Mixpanelはウェブとアプリのユーザーからのデータをシグナルレポートに集中化していません。Amplitudeは、機能管理やAIなど、Mixpanelにはない高度な機能を提供し、カスタマイズ性も優れています。

主な機能：

プロダクト解析：Amplitudeは、顧客の旅の解析、セッションの再生、ヒートマップなど、プロダクトチームが定期的に使用する機能が詰まっています。
AI：Amplitude AIはデータを整理し、洞察を生成し、異常を検出することができます。
機能管理：Amplitudeは機能の使用状況や導入率に関するほぼリアルタイムのフィードバックを提供し、プロダクトチームが自分たちの作業の影響を解析できるようにします。開発者は、プラットフォームを使用して段階的なロールアウトを管理することもできます。

強み:

セルフサービス報告: プラットフォームのセルフサービスの特性により、すべてのレベルと能力の従業員が必要な洞察を得ることができます。これには、詳細で複雑な解析を行いたいデータチームが含まれます。
統合されたウェブ実験: プロダクトチームやマーケターは、Amplitudeが用意した包括的な機能を利用することで、A/Bテストを行うためにサードパーティツールを必要としなくなります。その機能により、ユーザーはテストを設定し、データを収集し、レポートを作成できます。
幅広い顧客サポート: Amplitudeはウェビナーを録画し、オフィス外セッションを開催し、顧客が可能な限り多くの価値を引き出すのを助けるためにSlackコミュニティを運営しています。

一般的なコミュニティの批評：

サイト外追跡：Amplitudeには製品内の顧客とのインタラクションを追跡するための多くの機能がありますが、サイト外で顧客を追跡する方法が欠けています。これは、たとえばマーケティングのアトリビューションや検索トラフィックの増加にはあまり良くありません。
あまりにも複雑：Amplitudeが追跡する項目の数が多すぎるため、経験の浅いユーザーはプラットフォームの使い方を学ぶために多くの時間を費やさなければならず、圧倒されることがあります。
テンプレートが少ない：ストックテンプレートが少ないため、Amplitudeを始めるのがさらに難しくなります。ユーザーはストックのグラフをカスタマイズするのではなく、一からレポートを作成しなければなりません。

価格:

スターター: 月に最大50,000ユーザーを追跡するのは無料。
プラス: 月49ドルで最大300,000ユーザーを追跡。
グロース: 追跡制限なしのカスタム価格
エンタープライズ: 専任のアカウントマネージャーと予測解析のためのカスタム価格

4. Google アナリティクス

Google アナリティクスは最も人気のあるウェブ解析プラットフォームです。完全に無料で使用でき、インストールも簡単です。カスタマーサポートはありませんが、何千ものオンラインのハウツービデオや記事がそれをある程度補っています。

ほとんどの人はGoogleのウェブ解析データに馴染みがあり、これがマーケターにとって素晴らしいMixpanelの代替品となっています。しかし、プロダクトチームは必要な定性的データを取得するのに苦労するかもしれません。

主な特徴:

オーディエンスセグメンテーション: 時間とイベントのパラメータに基づいてオーディエンスをセグメント化します。
Google Adsとの統合: 広告のいずれかとやり取りを始めた瞬間からユーザーを追跡します。

強み:

無料: ウェブおよび製品解析プラットフォームは、毎月何百ドルもかかることがあり、小規模ビジネスのマーケティング予算に大きな影響を与える可能性があります。Googleは、ほとんどのマーケティング担当者が必要とする基本的なツールを無料で提供します。
クロスプラットフォーム追跡: GA4は、モバイルとウェブの解析を1つの場所で追跡できるようにしますが、これはユニバーサルアナリティクスでは不可能でした。
豊富なサードパーティのサポート: Googleアナリティクスの設定や使用を手助けするYouTubeのチュートリアルが豊富にあります。

一般的なコミュニティの批判：

データプライバシーの懸念：GoogleのGDPRのような規制に対する準拠不足に懸念があります。その回避策は、人々にデータ収集の許可を求めることですが、それにはユーザーエクスペリエンスを妨げる可能性のある同意ポップアップが必要です。　
CRO機能なし：Googleアナリティクスは、Matomoを含む他のツールのようなコンバージョン最適化機能が欠けています。セッションを記録したり、ヒートマップを通じてユーザーのインタラクションを追跡したり、A/Bテストを実施したりすることができません。
AIデータサンプリング：Googleは、実際のデータを解析するのではなく、AIを活用したデータサンプリングを使用してインサイトを生成しているため、データが不正確になる可能性があります。

価格：

Googleアナリティクスは無料で使用できます。Googleは、年間5万ドルから始まるプレミアム版GA 360も提供しています。

5. Heap

Heapはデジタルインサイトとプロダクト解析プラットフォームです。製品マネージャーやマーケターがコンバージョン率を改善し、製品の機能を向上させ、離脱率を低下させるために必要な定量的および定性的データを提供します。

このプラットフォームは、セッションリプレイ、ヒートマップ、ユーザージャーニー解析など、プロダクト解析の視点から期待されるすべてを提供します。さらにAIツールも搭載しており、質問に答えることができます。

主な特徴:

自動キャプチャ: MixpanelやGoogleアナリティクスのような他の解析ツールとは異なり、イベントを手動でコーディングする必要はありません。Heapの自動キャプチャ機能は、すべてのユーザーインタラクションを自動的に収集し、事後解析を可能にします。
セグメンテーション: 行動に基づいて異なる顧客コホートを作成します。Marketoなどの他のプラットフォームと統合し、その情報を利用してマーケティングキャンペーンをパーソナライズします。
AI CoPilot: Heapには、”先週のAboutページを訪れた人は何人ですか？”のような質問に答える生成AIツールであるCoPilotがあります。フォローアップの質問にも対応し、次に検索する内容を提案することもできます。

強み:

統合: Heapの統合により、チームは数十のサードパーティアプリケーションからデータを集中管理できます。人気の統合にはShopifyやSalesforceが含まれます。Heapはデータウェアハウスにも接続可能です。
ほぼリアルタイムトラッキング: Heapはライブデータフィードを提供しており、チームはユーザーの行動をほぼリアルタイムで追跡できます（15秒の遅延があります）。
コラボレーション: Heapは共有スペースや共有レポートを通じて部門間のコラボレーションを促進します。セッションリプレイをチーム間で共有することもできます。

一般的なコミュニティの批評:

スケールでの課題: Heapの自動キャプチャ機能は、スケールで作業する際にはメリットよりも煩わしさが増すことがあります。週に100万人以上の訪問者がいるサイトでは、データキャプチャを制限する必要があるかもしれません。
データの過負荷: Heapは非常に多くのデータを追跡するため、測定したい特定のイベントを見つけるのが難しいことがあります。
低品質のグラフィックス: Heapの視覚化は基本的で、技術に詳しくないユーザーには魅力的でないかもしれません。

価格：

Heapは、料金がリクエストに応じて提供される4つのプランを提供しています。

無料
グロース
プロ
プレミア

6. Hotjar

Hotjarは、ユーザーがどのように行動するかの理由を解析するプロダクト体験インサイトツールです。このプラットフォームは、ヒートマップ、調査、セッション録画を使用して行動データを収集します。

定量データよりも定性データを収集することを大切にするプロダクトチームやマーケターにとって適切な代替手段です。

しかし、Hotjarは一般的な解析プラットフォームではありません。Hotjarはサイト訪問やコンバージョンを追跡しないため、チームはGoogleアナリティクスやMatomoなどのウェブ解析プラットフォームと併せて使用します。

主な機能:

アンケート: プロダクトチームは特定のページにアンケートを配置して、定量的および定性的データを収集できます。　
ヒートマップ: Hotjar は、クリック、スクロール、およびインタラクションのさまざまなヒートマップを提供し、ユーザーがサイトを閲覧する際の行動を示します。
セッション録画: 実際のユーザー行動の動画で定量的な解析データをサポートします。誰かがあなたのサイトを閲覧しているところを肩越しに見ているようなものです。

強み:

使いやすいインターフェース: ツールはナビゲートが簡単で、すべての従業員がアクセスできます。誰でもすぐに使い始めることができます。
ファネル解析: Hotjar のさまざまなツールを利用して、全体のファネルを解析し、摩擦ポイントや顧客体験を改善する機会を特定します。
クロスプラットフォームのトラッキング: Hotjar は、デスクトップ、モバイル、およびアプリ間でのユーザー行動を比較します。

一般的なコミュニティの批判:

限定的なウェブ解析: Hotjarは顧客行動を理解するためには素晴らしいですが、標準的なウェブ解析データは収集しません。
データ保持: Hotjarは一部のプランでデータを1ヶ月から1年の間のみ保持します。
ページ速度への影響: ツールのコードはサイトのパフォーマンスに影響を与え、読み込み時間が遅くなります。

価格:

無料: 月に5000セッションまで、スクリーン録画やヒートマップを含む
成長プラン: 月49ドルで月7000から10000セッション
プロプラン: 月に5億セッションまでのカスタム価格
エンタープライズ: 月に60億セッションまでのカスタム価格。

7. Kissmetrics

Kissmetricsは、製品主導の成長を通じてチームがより多くの収益を上げ、より多くのユーザーを獲得できるよう支援することを目的としたウェブおよびモバイル解析プラットフォームです。したがって、このプラットフォームは、製品チームよりもマーケティング担当者、特にオンラインストアのオーナーやSaaSビジネスに多くの利点を提供します。

Kissmetricsは、顧客がファネルを通過する際の行動を解析し、どこで離脱し、なぜ離脱するのかを解析する行動解析ツールのセットを提供します。これはマーケティング担当者にとって素晴らしいものですが、製品チームは顧客が転換後に実際に製品をどう使用するかを理解するのに苦労します。

主な機能:

ユーザージャーニーマッピング: 個々の顧客のジャーニーを追跡し、各顧客がどのようにブランドを知り、関与しているかを学びます。
ファネル解析: ファネルレポートは、マーケターがカート放棄や顧客ジャーニーにおける他の脱落を追跡するのに役立ちます。
A/Bテスト: KissmetricsのA/Bテストツールは、顧客が異なるページレイアウトにどのように反応するかを測定します。

強み:

詳細な収益指標: Kissmetricsは、顧客の生涯価値、離脱率、その他の収益に焦点を当てたKPIを簡単に測定できるようにします。　
優れたオンボーディング体験: Kissmetricsは新しいユーザーに詳細なウォークスルーとチュートリアルを提供し、非技術的なユーザーが迅速にキャッチアップできるようにします。
統合: Facebook、Instagram、Shopify、Woocommerceなど、数十のプラットフォームやツールからデータを統合し、すべてのデータを1つの場所に集約します。

一般的なコミュニティの批判：

主にウェブベース：Kissmetricsはアプリやクロスプラットフォーム追跡よりもウェブベースのトラフィックに重点を置いています。これは一部のチームには問題ないかもしれませんが、アプリやスマートフォンを通じてユーザーを追跡するプロダクトマネージャーやマーケターは、他の選択肢を検討した方が良いかもしれません。
大規模データソースの読み込みが遅い：プラットフォームは、大量のデータを読み込む、反応する、解析するのが遅い場合があります。これは企業のクライアントにとって問題になる可能性があります。
価格：KissmetricsはMixpanelよりもかなり高価です。フリーミアム層がないため、月々少なくとも199ドル支払う必要があります。

価格：

シルバー：月額199ドルで最大200万の月間イベント
ゴールド：月額499ドルで最大500万の月間イベント
プラチナ：カスタム価格

MixpanelからMatomoへの切り替え

ユーザーデータから深い洞察を引き出しつつ、コンプライアンスとプライバシー保護のバランスを取ることに関して、Mixpanelは混合結果を提供します。もっとシンプルな代替案を求めるなら、より多くのウェブサイトがMixpanelよりもMatomoを選んでいる理由は以下の通りです：

倫理的かつGDPR準拠の方法で収集された正確なウェブ解析
ユーザーがサイトとどのように関わるかを理解するための行動解析（ヒートマップやセッション録画など）
モバイルやアプリのための統合クロスプラットフォーム報告
250以上の設定や豊富なプラグインと統合、API、生データアクセスによる柔軟性とカスタマイズ性
特定のビジネスニーズに合わせたプラグインを作成するためのオープンソースコード
Matomo On-PremiseおよびMatomo Cloudによる100%データ所有権

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