技術情報

退出ページレポート:サイトからの離脱理由を探る

 

退出ページレポートは、人々があなたのサイトからどこで退出しているかを理解するのに役立ちます。サイトからの離脱は必ずしも悪いことではありません。結局のところ、すべての訪問者は最終的に離脱します。しかし、訪問者が最もよく離脱するページを理解することは有益です。

Exit Pages Report

例えば、訪問者が注文確認ページから離脱した場合、それは訪問が成功したことを示唆するかもしれませんが、ユーザーの大半がホームページやセールスファネルの途中で離脱している場合、対処が必要な問題がある可能性が高いです。

適切なURL構造とMatomoのTable Hierarchyを使えば、特定のページだけでなく、離脱したセクションを簡単に確認することができます。例えば、上のスクリーンショットを見ると、商品ページにランディングした訪問者の43%が、商品ページからサイトを離脱していることがわかります。これは最高の数字ではありませんが、商品ページから離脱する人をできるだけ少なくしたいはずです。

URL経由ではなく、終了ページのタイトルを分析したい場合は、テーブルの一番下までスクロールすると、関連レポートオプションが表示されます。