技術情報

キャンペーン・トラッキングとは?

 

キャンペーントラッキングは、ウェブサイトへのリンク時にマーケティングキャンペーンの詳細を記録できる機能です。これにより、マーケティングキャンペーンの正確な効果を追跡することができます。キャンペーンがどれだけのトラフィックをもたらしているのか、それらの訪問者がどの程度関与しているのか、キャンペーンが売上につながっているのかいないのかといったことが明らかになります。

キャンペーン・トラッキングの価値

アナリティクスに慣れていない方は、なぜキャンペーントラッキングのリンクが必要なのか不思議に思うかもしれません。結局のところ、Matomoはすでにあなたのサイトへのトラフィックを参照するウェブサイトや検索エンジンを追跡しています。しかし、この標準的なリファラルトラッキングは、すべてのトラフィックのタイプで機能するわけではありません。電子メールは、訪問者がどこから来たかを自動的に判別することができず、訪問が「直接入力」として表示される一般的な例の1つです。このような場合、メールキャンペーンのトラッキングURLを設定することで、重要な時に訪問者がどのようにサイトに到達したかを確実に把握することができます。

キャンペーントラッキングURLのもう一つの利点は、ユーザーがどのメール、ボタン、リンクから来たかを正確に伝えるように設定できることです。それぞれのメールとリンクに異なるキャンペーン名を設定し、区別することができます。

もちろん、メールマーケティングはキャンペーントラッキングを使用できる状況の一つに過ぎません。キャンペーントラッキングURLは、一般的に以下のソースからトラッキングデータを取得するために使用されます:

  • ペイ・パー・クリック(PPC)広告– どのキャンペーンやキーワードが収益を牽引しているのか?
  • ディスプレイとバナー広告– どのプラットフォームや特定のバナーがトラフィックを牽引しているか?
  • サードパーティ・マーケットプレイス– どの外部リストがあなたのウェブサイトを紹介していますか?
  • ソーシャルネットワーク– どのソーシャルメディア投稿が最も支持されているか?
  • メールマガジン– どのニュースレター・キャンペーンがトラフィックと売上を促進しているか?
  • ゲストブログ投稿– ウェブサイト訪問者を最も惹きつける外部コンテンツは?
  • 他にもたくさんある!

キャンペーントラッキングでは、各トラフィックソース、または同じページ上の異なるリンクは、それぞれ独自のトラッキング値を持つことができます。キャンペーントラッキングのリンクの使い方が具体的であればあるほど、質の高いデータを得ることができます。Matomoでキャンペーンレポートを確認する際、各キャンペーンの統計を比較し、うまくいっているキャンペーンにマーケティングの焦点を当てることができます。

MatomoキャンペーントラッキングURLの解剖学

前述の通り、キャンペーンデータはURLパラメータを使用してトラッキングされます。下記の例では、標準のURLとキャンペーントラッキングパラメータが付加されたキャンペーントラッキングURLを見ることができます:

  • 標準的なURL:
    https://example.com/
  • キャンペーン追跡URL:
    https://example.com/?mtm_campaign=newsletter_cyber_monday

2番目のURLの最後の太字部分は、mtm_campaignキャンペーントラッキングパラメータが使用されている例です。上記のリンクは両方とも同じウェブページに行きますが、2番目のリンクはどのキャンペーンから来たかをウェブサイトに伝えます。この場合、値はnewsletter_cyber_mondayキャンペーンに設定されています。

上記の例ではキャンペーンパラメータが1つしかありませんが、Matomoではデフォルトで2つのパラメータが利用可能であり、Matomo CloudまたはMarketing Campaigns Reportingプラグインを使用している場合は、さらに詳細な合計8つのパラメータが利用可能であることは注目に値します。

8つのキャンペーントラッキングパラメータのフルセットを使用すると、リンクにさらにコンテキストを追加することができます。以下に、キャンペーントラッキングパラメータ一式のリストと、それぞれに付ける値の簡単な説明を示します。

キャンペーントラッキングのデフォルト値

  • キャンペーン(必須): mtm_campaign
    キャンペーンの説明的な名前(ブログ記事のタイトルやメールキャンペーン名など)。
  • キーワード(推奨): mtm_keyword
    誰かが検索した特定のキーワード、または関心のあるカテゴリー。

キャンペーントラッキングの追加値

(MatomoクラウドまたはMarketing Campaigns Reporting Pluginで利用可能)

  • ソース(推奨): mtm_source
    実際のトラフィックのソース(ニュースレター、ツイッター、ebayなど)。
  • ミディアム(推奨): mtm_medium
    Eメール、ソーシャル、有料など、マーケティングチャネルの種類。
  • コンテンツ(オプション): mtm_content
    これは、誰かがクリックした特定のリンクやコンテンツです。
  • ID(オプション): mtm_cid
    特定の広告のユニークな識別子。このパラメータは、広告プラットフォームによって自動的に生成される数値IDと共に使用されることが多い。
  • グループ(Matomo 4以上が必要です:) mtm_group
    キャンペーン対象者(顧客、リターゲティングなど
    注:Matomo 4以上が必要です。
  • プレースメント(Matomo 4以上が必要): mtm_placement
    広告ネットワーク(例:ニュースフィード、サイドバー、ホームバナーなど)への掲載。
    注:Matomo 4以上が必要です。

どんなことが可能か、大まかなイメージはつかめただろうか。次のガイドでは、それぞれのキャンペーン要素の例をご紹介します。

もう一つの選択肢はトラッキングピクセル

ちなみに、受信者がHTML形式のニュースレターを開いたことを検知するだけであれば、キャンペーンリンクURLを作成する必要はありません。代わりに、ニュースレター内に非可視の画像を配置し、画像のロードイベントを追跡することができます。トラッキングピクセルの作り方はこちらをご覧ください。

エクササイズキャンペーントラッキングを始める

キャンペーンを利用したことがない場合は、キャンペーンを利用することを強くお勧めします。練習として、メールマガジンを送信し、後述のキャンペーンURLビルダーを使用して、すべてのリンクにキャンペーンリンクを生成してください。その後、キャンペーンレポートを見て、ニュースレターがウェブサイトへのトラフィックやビジネス目標に与えた影響を測定してください。メールマガジンを配信していない場合は、サポートメールやソーシャルメディアでのシェアにキャンペーンリンクを含めるようにしてください。このガイドには、一般的な使用例のリストが掲載されています。