訪問者があなたのウェブサイトやアプリケーションに初めてアクセスした場合、または最後のアクションから30分以上経過してからページを訪問した場合（またはMatomoでトラッキングされるアクションを行った場合）、Matomoはそれを新しい訪問として記録します。

1日に何度も訪れるユニークビジターは、複数回の訪問として記録することができます。
あなたのウェブサイトまたはアプリケーションへの最初の訪問では、訪問者は新規訪問者とみなされます。2回目の訪問（同じ日、あるいは数日後、数週間後）から、再訪問者として追跡されます。

デフォルトでは、最後のアクションから30分以内に訪問者が行ったアクションは、同じ訪問に追跡されます。

Matomo On-Premissのみ、30分のデフォルトタイムアウトを、設定ファイルで以下のように調整することで変更できます：

[Tracker]
    visit_standard_length = 1800
    

新しい訪問で追跡されたアクションは、以前の訪問で追跡されたデータを変更することはありません。例えば、顧客がカートに商品を追加したが、同じ訪問内で注文を完了しなかった場合、その訪問は常に放棄されたカートになります。たとえ訪問者が後日（新規訪問で）戻ってきて注文を完了したとしても、以前に追跡された放棄されたカートは追跡データとレポートに残ります。

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